admin 发表于 2013-4-6 10:57:10

由《西游记》联想到现代团队管理

    《西游记》是国人家喻户晓、耳熟能详的古典文学名着,叙说唐三藏愿赴西天取经,在徒弟孙悟空、猪八戒、沙悟净的护送、陪同下,克服九九八十一道难关,终于圆满完成取经任务返回中土的故事。今天的华夏子孙把源于生活、高于生活的四大名着视为精神佳肴,屡品不厌。然看其结局,三国归晋、水浒兄弟惨死、黛玉葬花、宝玉出家,唯有《西游记》结局是皆大欢喜的。缘何?无疑是这个团队道德基因、政治基因、文化基因能够根植人性深处而已。《西游记》如此特别,其透露了怎样的管理哲学?    一、员工心态管理
    为什么我要从团队心态上首先谈起呢?因为西游记团队人不多,各类人物却齐全。首先,西游团队是一个1114的团队模式。第一个1是董事长:如来;第二个1是观音:总经理;第三个1是项目经理:唐僧;4就是员工:悟空、八戒、沙僧和白马。取经项目组实际操作人员就是后面的14,前面的都是各级领导。其次,项目组的终极任务是:取经。组织、人员、目标,这是一个和我们日常工作中所见的团队没有什么两样的。作为企管专家,深知一些做领导的经理人、管理者的苦恼,这些苦恼的根源,大多都在于不了解员工的心态——员工他们究竟有些什么样的从业心态呢?主要有三点:
    1、员工跟随企业的目的是为了改善自己的生活状态。
    2、员工在遭遇困难时,希望得到团队和上级的帮助。
    3、员工希望团队目标的实现和个人需求的实现一致。
    所以,想要团队目标得到更好更快的实现,请您不要忽视了员工的心态。了解自己的员工,了解他们加入团队的真正目的;帮助他们让个人需求和团队需求尽量协调一致;而不是一味的用高尚的企业理念、严格的企业制度来激励和约束员工,才会让员工更好的发挥出自己的最大能量为团队创造利益。
    二、团队管理
    西游的团队在运作中为什么能成功,而没有反抗,没有不遵循指令?团队能够协调除了观音外还有一点,就是在孙悟空收服后3者中,他们已经确立了各自的地位,按武功和法术以及收服的盈丰国际前后顺序确立了自己的地位和职能,而这就是他们的团队磨合期,各自确定自己的职能和在这个团队里所处的位置,工作。到最后才会充分发挥每个人的优势,各司其职各尽其责,去适应市场的运作。西游的团队在运做中为什么能成功?有如下因素:
    第1,观音(执行董事,代表资方),协调人,出资方
    第2,孙悟空,猪八戒,沙僧,白龙马有共同的前提,就是都犯过错误
    第3,都有共同的目标,都期待自由
    第4,相同的语言,文化背景,资历
    第5,有承诺--即得利益,观音与他们达成的协议
    第6,在加入团队前的收服较量中和收服后已经经历磨合期,已经具备协调工作的能力
    第7,能认知自己及各自的能力及所处的位置和职能,已经端正自己的工作心态
    第8,团队中没有明争暗斗的权利争夺
    第9,目标的单向发展,没有政策和市场干扰
    第10,没有竞争对手
    三、领导艺术
    在一般人看来,《西游记》中的唐僧是一个胆小固执、有时还有些是非不分的人,但作为“取经”团队的领导人,他在团队领导方面有着许多过人之处,唐僧不但不糊涂,而且还精明的很!观世音菩萨到东土大唐,寻找西天取经团队领导,他相中了唐僧,和唐僧一拍即合,这里面就有一个双向选择的问题。唐僧为什么能入观世音菩萨的法眼呢?
    首先,唐僧胸怀大志,有大志向,有大追求。这是首要的条件,无志者不立,没有志向,很难有所成。西天取经是一项苦差事,唐僧能够欣然接受,就是其大志向在背后作为支撑的。唐僧希望追求圆满、修得正果,具有很强的进取心和企图心,同时希望通过取得真经这一行为,造福更多的人,具有很强的公德心和团队意识。正因为如此,唐僧对西天取经这项任务看得很重,非常愿意担当这一使命。这是观世音菩萨相中唐僧的首要原因。
    其次,唐僧专业出身,政治过硬,价值观念比较相合。西天取经是一项佛门事业,团队领导人从佛门弟子中选出比较可靠。同时西天取经这一任务比较艰巨,需要佛门上下通力合作,所以团队领导人需要对组织文化、组织理念非常认同,这样可以避免一些不必要的冲突。唐僧前期一直致力于佛门事业,对组织的文化和理念比较认同,同时还是企业文化的宣传者和建设者,其专业和出身也是比较符合的。后面的事实也证明,唐僧跟上层领导很少有矛盾,也没有出现意识形态上的冲突。
    再次,他意志坚定,不怕困难。这是作为团队领导人最重要的品质。在项目实施过程中,常常会遇到许多意想不到的困难。这些困难甚至会使人认为项目目标无法实现。此时,作为项目经理,最重要的就是具有顽强的意志力。这种意志力是提高团队士气最重要的因素。无论在取经路上遇到多大的艰难险阻,唐僧对于实现目标具有坚定的信念,抱着“不取真经,誓不还乡”的决心。
    最后,他知人善任,合理分配工作,适当控制。团队成员具有不同的业务能力和性格特征,只有知人善任,根据其特长和能力分配工作岗位,并根据其性格特点进行适当控制,才能最大限度地发挥其特长和积极性。所以,唐长老很有领导风范,值得我们的企业家学习。(企业的CEO一定是比唐朝和尚有能力得多的,但坚持目标确实很重要!)
    四、理财观念
    每一个职场人士——在家里,也许是好老婆或好老公,出门在外,就成了好职员或好上司。但有一点是不变的,我们需要理财。我们辛苦工作,经营家庭,都是为了把自己的财富增加到令自己满意的程度。然而,并不是所有会赚钱的人都会理财,很多人一天到晚疲于奔命,到老了退了才发现自己根本没有什么积蓄。而会理财的人,纵使不会赚钱,他也能慢慢地积累出属于自己的财富。企从《西游记》的角色分配看,我们把三个徒弟看成是理财的工具,妖精看成是理财增值的障碍。
    1、孙悟空:股票。把孙悟空演变成股票毫不为过。因为它们有着共同的特点,听你话的时候,可以让你一路过关斩将,有种云里雾里的成功快感。而如果他不听你话,你会感觉念紧箍咒都没用,它会把你活活气死。
    2、猪八戒:国债。把猪八戒比成国债,是因为它们的人缘都特好。我想如果说要攒钱,老百姓第一想到的肯定是国债。这就正好符合了猪八戒可左右逢源,上不得罪师父,下又讨好师兄师弟的特征。而且,猪八戒的最大特色就是爱偷懒。如果平时懒得打理财产,估计把钱放凭证式国债账户是人们眼中的上上之选。
    3、沙和尚:银行存款。沙和尚可以说是最勤勤恳恳的了,他的能力比不上孙悟空,人缘又没猪八戒好。但无论出现什么状况,沙和尚是最忠实的,他始终不离唐僧左右。银行存款对老百姓来说是必不可少的理财工具吧。
    五、企业文化
    企业文化是企业文化的根本,是企业之道。在日益激烈的竞争中,企业必须首先建立起自己的价值观,并以这种价值来影响企业中的无数个小团队。企业文化所倡导的是一种价值观导向,但是企业中应该由不同性格的人组成,这与文化没有矛盾,反而能促进文化的形成。
    在整个西天取经的过程中,唐僧、孙悟空、猪八戒、沙和尚组成了这个团队。企业是人的团队,企业的业绩就是人的业绩的总和。团队必须建立在共同信念的基础上,必须体现其在共同原则中的凝聚力,否则它将丧失活力,不能行动。这里有三个不同的生物——狼、羊、虫。狼,有了狼才能开疆拓土,才能不断进步。羊,吃草的羊群带来的是平和,繁荣与富饶。虫,只有虫的存在才能使羊和狼和平共处。
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