admin 发表于 2013-5-15 12:34:01

韩信拜将:从HR 角度解读马云离任典礼

      面对4万观众,马云发表了精彩的卸任演讲并倾情演唱了两首歌曲《我爱你中国》和《朋友》。
      据传有300多家媒体的记者参加了这场典礼,马云是一个具有传奇色彩的商业人物,十几年来,他打造了阿里巴巴这样一艘中国互联网的航空母舰。现在,马云又一次成为媒体的焦点,关于他卸任的报道占据了中国各个媒体的重要版面,其中也有一些批评讽刺的声音:
      5月11日,新浪微博知名大V"作业本"发表文章《CEO卸任演讲指南》,含沙射影地对马云的演讲进行冷嘲热讽:
      “...主持人请你上台时,你的步伐要轻松、有序,跟去菜市场买鸡蛋似的。...上台后沉默10秒,眼睛巡视全场,没别的意思,就是听听掌声,顺便看看你的仇人们在不在现场。但观众会以为你这是在用眼神向他们每个人问好。...(此处至少有30秒雷鸣掌声)你得让掌声响到第29秒时,伸手示意他们停止鼓掌,如果你不这样做,掌声就会变得稀稀拉拉很尴尬的。...下面就是感谢员工,必要时可以单膝跪下,哭也行,但别哭出声,就要那种“盈盈泪光在讲台闪闪发光”的氛围。...最后,找一句让自己潸然泪下的话,在呜咽或泪光中目视前方……嗯,就是等待风雨一样的掌声...此刻,你走下讲台的背影在他们看来是那样从容、轻松、有序……跟拎着买完的鸡蛋回家一样...”
      5月11日,知名互联网评论家方兴东发表微博:
      “马云假谦虚伪低调的最大效果是逗兴奋媒体,爽歪歪记者,玩转大众舆情...".
      虽然这场马云的卸任典礼同时也是新任CEO陆兆禧的就职典礼,但是媒体的焦点都在马云身上,并没有给陆兆禧足够的重视。作为一个人力资源行业的从业者,我觉得这是一场现代版的拜将典礼,令我想起了两千多年前韩信拜将的故事——
      《史记•淮阴侯列传》记载:........何曰:“虽为将,信必不留。”上曰:“以为大将。”何曰:“幸甚!”于是上欲召信拜之。何曰:“王素慢无礼,今拜大将如呼小儿,此乃信所以去也。王必欲拜之,择良日,斋戒,设坛场,具礼,乃可耳。”上许之。诸将皆喜,人人各自以为得大将。至拜大将,乃韩信也,一军皆惊。...
      翻译白话如下:
      话说那天,萧何在一个月黑风高的深夜,把韩信追回,向刘邦举荐韩信为大将军(相当于汉军总司令),刘邦答应了,想立刻召见韩信任命,被萧何制止,说老板您一向待人没有礼貌,任命总司令这种的大事儿,怎能将韩信当小孩子,召之即来,随便任命呢,这可是韩信逃跑的原因之一。如果老板您真心想用韩信,一定要选一个良辰吉日,吃斋沐浴,设立祭坛,一切按照隆重的正式礼仪授衔。刘邦答应了。众将领听说刘邦要授总司令军衔,各个心中暗喜,猜测会不会是自己。等到拜大将军的那一天,才知道是韩信,全军都震惊了。
      任命总司令这样的重要军事将领,是一件非常大的事,甚至是生死攸关。用错了人,老板也可能在以后的战争中掉脑袋。《孙子兵法》中说,”兵者,国之大事,死生之地,存亡之道,不可不察也。”战国时代,赵王错用了“纸上谈兵”的赵括,导致长平之战的大败,四十万赵兵被活埋。
      所以授军衔这件事,一定得有一个隆重的仪式,还得拜天祭地,求上天保佑。拜将,应该是拜天授将印的意思。而这次马云的“拜将”似乎也意味着什么?且听后文道来。
      阿里巴巴集团的业务多元化,世界各地的员工总数超过24000人,现有25个业务部。马云CEO的这个位置,并不好接,不管选择谁,都是一个艰难的决定。而且,马云做出这个决定之前也无法和太多的人讨论,这也必然是一个孤独的决定。但既然做出这个决定,马云必须保证获得大家的支持,保证这个决定的执行是正确的。5月10日的仪式,重点应该是陆兆禧的就职。马云自己已经功成名就,并不需要媒体太多的关注。所以,我不同意有人批评马云是作秀的观点。
      但是,陆兆禧并没有成为5月10日晚会的主角。
   5月11日,福布斯中文网发表署名刘润的文章《陆兆禧,为何大佬们都随马云而去?》,写道:
       “...一个不会演讲的酒店服务生,可能是一个好的CEO吗?当然可能。但是显然大佬们没有给他足够的尊重。他们愿意为马云在雨里面坐两小时,却不愿意为陆兆禧再多坐十分钟...阿里是一个传奇,马云是一个神话。今天,各路神仙都是来看马云这个神话如何谢幕,然后走下神坛的,而不是陆兆禧如何走上去的。陆兆禧也许走不上去,他也许也不需要走上去。所以,即便马云在他富有煽动性的演讲后,隆重介绍了新CEO陆兆禧,各路神仙们也不怎么给面子。陆兆禧精心准备的三点,讲到第一点时,VIP们已经走得差不多了...但即便如此,陆兆禧的整个演讲中,我只听进去一句话:我一开始是个酒店服务生。"......
      对于马云来说,外界的大佬是否给陆兆禧面子不重要,关键是阿里巴巴集团25个事业部的高层、中层和基层干部,以及阿里2万多员工是否支持陆兆禧。
      马云在晚会现场力挺陆兆禧,“陆兆禧经历了很多岗位,很多磨难(参见:《为何是陆兆禧》)。接马云的位置非常难。恳请大家像支持我一样,支持新团队,支持陆兆禧;希望大家像信任我一样,信任新团队,信任陆兆禧。”说得激动处,马云单膝跪地。马云还说,“有事找老陆,没事找老马”。就像1976年,一位老人用颤抖的手,写下了6个影响中国人民命运的字——你办事,我放心”。据说,马云与陆兆禧交接之时,二人拥抱长达5秒钟。
      无论是从外部空降高管还是从内部提升高管,面临的挑战都是要获取内部团队特别是管理干部的支持。作为一个老板,一定要保证自己引进或者提拔的高管获得团队的尊重和支持。2010年,腾讯引入几位业内顶尖的高手加盟,在内部中层干部以上的管理大会上,马化腾特别要求大家支持他们的工作,在说了一些加强团结之类的套话后,小马哥撂下一句狠话“你不容人,我不容你!”。这8个字从温和儒雅的小马哥口中说出,透出一股杀气。听者自明。
      各位读者中如果有老板,一定要学习刘邦、马云和小马哥,全力支持自己选拔的干部。如果连你都不尊重和不信任他/她,如何让你的团队尊重和信任他/她?
      组织部门提拔干部,通常采用异地提升派遣的办法,即把A地的干部提升到B地,目的之一是避免A地内部团队的不和谐。大家原来都是同事,突然一天某人成了大家的领导,有时未免产生尴尬。我们以前是兄弟,我怎么能向你汇报工作?个别人心理上会接受不了,会出现阴奉阳违(表面支持实际上不合作)等情况,英文有个词passive-aggressiveness就是这个意思。阿里巴巴25个事业部的各位将领,是否会真心听从陆兆禧的号令?CEO的工作涉及财务和人力等资源调配,陆兆禧在协调的过程中有时很难让大家都满意,是否会受到某些人的挑战?
      2000多年前,刘邦在拜将坛上祭天地,一方面想让大家知道这是上天的旨意,另一方面也盼望上天保佑他的这个任命决定是正确的。
      我不知道马云是否是无神论者,5月10日的那晚,当他单膝跪地的时候,我猜他的心中有一个声音:上天,希望我选择陆兆禧是一个正确的决定。
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