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百年人寿四川分公司直付速赔赢得客户赞誉

2018-1-8 09:34| 发布者: 洋翰奥| 查看: 634| 评论: 0

摘要:   “一次比一次快,越来越方便的理赔服务,这是公司不断优化,提升服务的目的。”百年人寿理赔员如是说。原来,一年前,客户侯先生因意外导致腿部受伤,百年提供了上门服务,做到了理赔款当天到账。这一次,侯先生 ...

  “一次比一次快,越来越方便的理赔服务,这是公司不断优化,提升服务的目的。”百年人寿理赔员如是说。原来,一年前,客户侯先生因意外导致腿部受伤,百年提供了上门服务,做到了理赔款当天到账。这一次,侯先生因工作压力大,以及繁忙的电话业务,致使双耳突然耳鸣到成都市第七人民医院住院治疗。在侯先生拨打95542进行理赔报案后,百年人寿理赔人员及时回访了解到案件相关信息并进行慰问,并相约出院当天进行直付理赔。

  侯先生介绍:“3月31日一早,百年的理赔人员与业务员来到医院协助办理出院手续,随后就只见理赔人员拿着资料拍照上传,3分钟后理赔即到账。比上次还是快!”

  据了解,侯先生及其家人有着多家保险公司的保障,同时也给自己的员工购买,是很有保障意识的,坚信保险姓保。他表示百年人寿是很用心服务的,业务员真心替客户着想,理赔人员专业负责。

  理赔服务,是保险公司对兑现承诺的体现,保险在风险来临时,就是可以做到为客户雪中送炭,做客户的风险“防火墙”,是客户的风险“灭火器”。百年理赔至成立以来一直坚守“以客户为中心”,继续秉承“悦客户以服务”的理念,为致力为客户送去最及时的关爱,切实发挥保险保障作用。

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