陆家嘴金融城人才公寓推出后在市场收获了良好的口碑，该项目为陆家嘴集团积极响应市区两级政府号召，为聚焦陆家嘴、加快金融中心建设的指示精神，同时为有效缓解金融城青年白领的居住困难而研发的创新型产品，是全国首家，由企业用自有住宅用地，自筹、自建并独立运营管理的公租房项目。早在6年前的2012年3月15日，陆家嘴金融城人才公寓就迎来了第一批签约租赁客户。在短短的一年内，项目全部2400余套房源即达满租，那么究竟是怎样的人才公寓项目才能够如此受到青年白领的欢迎？它是如何做到将3000金融城白领聚集在一起的同时还有源源不断的白领候租？这里我们就不得不提公寓的服务管理商，陆家嘴集团全资子公司——上海陆家嘴人才公寓建设开发有限公司了，正是因为由它负责了人才公寓的全面运营管理，以认真负责的态度以及行之有效的管理制度造就了金融城人才公寓的盛况， 那么这家服务商都有着哪些特点呢？今天就让我们来解读它。

首先我们要从硬件层次上来说

硬件自然指的是人才公寓的硬件条件了，陆家嘴金融城人才公寓由东绣路、东建路以及锦和路围合而成，总建筑面积约10万平方米，提供出租式公寓2400余套。

同时配备300余个地下车位及近万平方米的社区商业配套，可谓是配套齐全。

户型也十分丰富，公寓内附设独立卫生间、储藏室、料理台，为租户提供了独到的生活、学习私密空间；液晶电视、冰箱、洗衣机、空调等日用家电一应俱全；多功能写字台、床、衣橱等家具也配备到位，光网高速网络接口，数字电视机顶盒也同时安装入户。正是因为这些强大的硬件设施，才让公寓实现了"拎包入住"，让白领精英们不用担心公寓的品质、配套设施，免去了后顾之忧，入住的就是一个温馨的家。

其次我们从软服务上说

人才公寓管理公司下设一室六部，通过不断完善管理制度、优化工作及租赁流程、提升客户体验，建立了高人气口碑。目前，一套公寓自退租到新租平均周期仅需18天，持续保证了人才公寓的高品质及高出租率。运营6年来，为上万名、就职公司注册地或经营地在陆家嘴金融城的金融行业年轻白领提供了服务。

而针对租户特性，公寓不但推出了往返人才公寓及地铁2号线的穿梭巴士，方便租户的出行便利。

还不定期与住户互动，收集时下热点并融入公益、环保等元素，曾经为租户免费举办过“Love @ LJZ爱在陆家嘴”、“开心市集”、“春季养生”等等众多免费交友和聚会活动，先后40余场活动每次都受到了住户们的热情参与和一致好评，与住户的良好互动造就了金融城和谐、温馨的居住气氛。

除了软硬件服务外，也离不开政府多级部门的鼎力支持

陆家嘴金融城人才公寓开业运营以来，不仅得到了社会各界的高度关注，中组部及多省市人才工作部门也先后前来项目考察、调研，并将公寓的运营经验成功推广至天津、河南、深圳、武汉等多个内陆省市。同时，也得到了市及新区多级政府部门的大力支持。

人才公寓公司为人才公寓的租户们公积金支付房租做出的努力

经过与上海市及浦东新区公积金中心多年的顺畅合作，在人才公寓公司的不断努力下，2015年市公积金中心针对本项目租户，推出了“陆家嘴金融城人才公寓租户可凭借住房租赁合同，全额提取公积金支付房租”的政策，将本案作为市级试点项目，经过不断完善，最终于2017年与多家单位进行了此业务的合作推广。

人才公寓公司为人才公寓的租客们出行做出的努力

为了更方便租户出行，人才公寓公司在和新区建交委、原陆管委、等多方协作及努力下，开设了往返于小陆家嘴和人才公寓的早晚高峰时段公交车，途径杨高路、世纪大道、东昌路等重要站点，票价则为1元，且可享受换乘优惠，方便了租户的出行，并提升了公寓的服务品质。同时，由陆家嘴集团提供，工作日早晚高峰由人才公寓来往地铁2号线科技馆站的穿梭巴士免费向租户开放乘坐，十分钟一班次，极大的为租户们提供了公共出行的交通便利。

从运营至今已经过去了6年的时光，也将上海陆家嘴人才公寓建设开发有限公司打磨成了一个优质、成熟的人才公寓品牌，相信在未来的时光里，上海陆家嘴人才公寓建设开发有限公司将会继续提升服务品质，向着上海乃至全国示范性人才公寓品牌的目标，奋勇前行！