前言：“创业是想做自己想做的事情，对消费者、对市场、对行业有价值的事情，消费者通过我的平台买到优质商品，体验到更优质的生活，就是我最大的快乐和满足。”

　　与商品的“商品化”一样，当专业的服务提供者逐渐发现他们所能提供的服务也被‘商品化’了，这种“商品化”就在不断的抹杀商品和服务给人们带来的个性化、独特性的感受和体验，最终导致同一个不可避免的结局：服务经济已经接近极致，仅有产品和服务已经不够，一种新的经济形态出现，这就是体验经济。

　　《哈佛商业评论》权威定义：“体验经济就是企业以服务为舞台，以商品为道具，以消费者为中心，创造能够使消费者参与值得记忆的活动。其中的商品是有形的，服务是无形的，而创造出的体验是令人难忘的。”

　　简而言之，体验经济可认为是一种变被动为主动，变主动为互动的新型经济形态。相对于产品经济和服务经济，它更强调顾客参与及亲身体验，通过体验获得美妙深刻的印象，并达到自我提升的高层境界。

　　在未来，商业的核心价值将是全面满足人类的精神需求，零售行业将逐步实现线上线下深度融合及多业态跨界协同，社交化、场景化模式也会成为主流。中国时尚行业已进入“体验式零售时代”。

　　“很多手机品牌都在开体验店，但消费者仅能在进店时简单把玩几分钟，不能真正使用这款手机，体验深度远远不够。”筑梦空间创始人杨青认为。

　　紧随“体验式零售时代”大势，将体验经济、家居新零售和社交电商三大热点相结合，筑梦空间致力于为消费者打造更佳的购物体验。

　　筑梦空间信息科技(广州)有限公司成立于2017年12月，是一家集线下体验消费和线上社交电商为一体的新零售平台，致力于通过共享合作、分享获利等特色运营，让高品质、强体验的商品通过线下场景体验、线上交易的方式，以更实惠的价格进入千家万户。筑梦空间旗下拥有自主开发、运营的“筑梦优品”线上商城和自主研发高端精品家纺品牌“瑟柏”。公司创始团队曾供职于国内知名OTA行业、酒店行业以及电商和零售行业，拥有丰富的国内星级酒店资源和管理经验。

　　希鸥网了解到，其创始人杨青曾任艺龙旅行网、苏宁易购、维也纳集团、特斯拉汽车、直客通等公司高管。杨青坦言：“我从事的工作基本都和酒店有关，积累了大量人脉资源，对酒店的认知更深入，我知道该基于什么样的空间和平台去做什么事情。”

　　“很多商品需要深度体验后，用户才能决定是否需要购买。筑梦空间则将家居商品植入酒店，打造线下体验场景，引导客户消费。”杨青认为，客户在酒店的消费时长一般为8小时以上，因此酒店是高质量的流量入口，也是最佳的家居生活场景，具有深度的体验空间和场景的可能性。

　　在线下，筑梦空间打造酒店楼层商品体验场景和酒店大堂陈列货架;对酒店员工产品信息培训和销售技巧培训;客户交易便捷，可即提可邮寄。在线上，筑梦空间建立小程序商城，客户购买便捷;全员营销，分享购买链接成交即可获利;电商社交化，拼购分享，高效裂变，提升复购率;建立真实用户商品体验报告;通过UGC高质量美誉度促进拉新。

　　与酒店共享“溢价”互利共赢

　　筑梦空间致力于打造品质商品，通过零成本线下门店(酒店)高质流量和线上社交电商塑造强体验消费交易场景，极低成本获取客户，形成爆品零售平台。

　　“同机票、高铁票一样，酒店的溢价空间很小，因此从成本上考虑，酒店一般采购耐用型产品，而消费者则期望使用更高品质的床品。”杨青告诉希鸥网，筑梦空间通过将家居用品植入至酒店楼层，对酒店进行客房硬件投入和商品改造，帮酒店进行产品升级。酒店可将此楼层设为VIP楼层，VIP楼层客房溢价约20-35%，筑梦空间与酒店共享客房溢价收益。

　　总结来说，一方面酒店0投入实现硬件、软件升级，提高利润，未来的采购都会考虑筑梦空间的产品。另一方面，解决酒店溢价难痛点的同时，用户的体验也会得到提升，对筑梦空间的信任度更高，消费的可能性更大。

　　以酒店员工为传播和销售渠道

　　杨青认为：“酒店是一个很好地消费空间，但来酒店的客户仅仅是为了休息，消费意愿并不精准，需要酒店工作人员进行引导和培育。”

　　希鸥网了解到，筑梦空间采用轻模式运营，嫁接酒店自主经营，并提供供应链商品、销售指导和运营培训。筑梦空间建立了完整的培训体系，帮助员工熟悉产品，有意识地引导消费者了解商品，从而进行购物。比如，员工可在睡觉前提醒客户，“酒店提供亲水棉和鹅绒两种原料的枕头，如果您颈椎有问题，习惯硬枕头的话，我建议您用亲水棉枕头，它的舒适性更强。”

　　杨青说：“社交电商的基础是人，是分享，筑梦空间不仅把酒店变成了线下体验店和零售店，还把酒店所用员工利用起来进行销售，只要在酒店产生消费，酒店的员工和酒店都会得到佣金。”

　　让“品价比”商品进入千家万户

　　“将好的东西展现在消费者面前，消费者认可后才能产生购买的可能性。酒店大堂设置展示和零售空间仅是为了扩充的销售收益，没有供应链，商品品质也不高。酒店的被子价值几百元，我们的成本可能几千块钱。”杨青说。

　　杨青介绍，筑梦空间并不是搭建简单买与卖关系，而是重视C端商品品质打造，通过商品强体验特性触动客户需求。多数人认为性价比就是便宜，但便宜会让很多商品品质降低，而筑梦空间更注重“品价比”，即品质和价格相匹配。保证在同价格产品中品质最优，在同品质产品中价格最低。

　　一方面，筑梦空间自建工厂，自主打造定位高端的核心品质商品。另一方面，平台建立了完整的筛选流程，采购互联网上的商品，由工作人员亲身体验后推荐给消费者。杨青强调：“筑梦空间挑选的不是颜值外包装商品，是对消费者有价值的商品。”例如，筑梦空间一款售价98-108元的“强吸水硅藻泥脚垫”在其它平台上价格数十元到数百元不等，价格太低的较为劣质，价格过高的则因过度包装而影响吸水性，购买几款产品试用后，工作人员挑选了这款性能最佳而价格适中的脚垫。

　　“创业是有情怀的，有很多中国制造的优质商品，因缺乏营销渠道无法传递到消费者手中去，而我们想通过体验消费平台让品质商品进入千家万户。”杨青认为，自己相当于一个买手，要挖掘商品的价值，甄选更优质的商品给消费者，并经得起消费者对商品的蹂躏。

　　“我们坚信体验式消费+社交电商将成为末来消费核心的方向。因为早期的消费者注重温饱，对家纺行业的重视程度不高，而现在工作压力、经济压力越来越重，亚健康的问题突出，大家开始增加在睡眠上的投入。”杨青说

　　目前，筑梦空间已经成功搭建酒店合作模式，与两家酒店展开合作，并成立合资家纺公司和家纺、洗护品牌，搭建了线上商城、销售服务体系。接下来，筑梦空间将补充线下运营人员，持续同酒店交涉;打造品质商品体验楼层，投入设计和软装改造，形成风格与品质对等的品牌文化;凸显体验平台价值，寻求商品引入和输出，形成规模化体验销售体系。

　　希鸥网了解到，从2017年年底创业至今，经过半年的实践，筑梦空间曾将1.0计划调整至2.0时期，这让杨青对创业有了新的认知，“以前我认为工作都是向前的，没有调头。现在我明白创业可能会有调头的时候，但这个调头并不是为了停止，不是为了回头推翻自己，而是通过另外一种方式到达目的而已。”

　　对杨青来说，创业是想做自己想做的事情，对消费者、对市场、对行业有价值的事情，消费者通过他的平台买到优质商品，体验到更优质的生活，就是他最大的快乐和满足。

　　以“品质商品”为立业之本，以“坦诚、正直、自信、专注”为企业宗旨，致力于打造国内最具特色的体验式消费零售平台，始终注重商品品质、客户需求、客户体验，不断提升客户满意度，筑梦空间，未来可期!