网易科技讯11月11日，马云接受央视财经专访时表示，新零售的核心就是线上线下的结合，人、货、仓、配的结合，虚和实的结合。他还表示，未来中国60%-80%的零售是新零售 。

阿里巴巴董事局主席马云：我觉得新零售是“线上线下的结合”，“人、货、仓、配”的结合，我觉得电商在前面十年发展得非常快。但是我觉得电商就像空军，它必须要有地面配合，如果电商发展很好，实体商场发展不是很好，对大家都不好。我觉得虚和实之间的结合，线上和线下的结合可能是未来。

另外一个，我自己觉得怎么把消费者、怎么把货、怎么把配送，供应链、供给侧改革，怎么结合起来，这个我称之为新零售，新的一种零售方法。

马云再次强调，未来60%、70%、80%的零售全应该是新零售，传统零售不通过技术、不通过数据、不通过创新、不通过拉近对消费者和供给侧的重新改革，我觉得没有前途，线上同样一样，也不会有前途的。

电商、新零售中最有价值的部分就是流量，在新零售即将爆发的时候，如何低成本获得流量、如何把线上线下流量结合，就不得不提一下当下现在最火热的o2o风口项目——闲一点。

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