近年来，中国消费市场中各类新兴消费形式不断发展，为居民消费升级打开了新空间，催生了社交电商的兴盛繁荣。2019年1月11日，纷来于深圳绽放花园举行以“自零售”电商新趋势为主题的盛大产品发布会。纷来领导、品牌供应商、媒体代表等各界人士成为此次纷来产品发布会的见证者。

纷来提出：自零售电商新趋势

社交电商是基于人际关系网络，利用互联网社交工具，从事商品或服务销售的经营行为，它借助社交网站、移动媒介的传播途径，通过用户自生内容、好友互动等手段来辅助或促成商品的销售和购买行为，并将关注、分享、沟通、讨论、互动等社交化的元素应用于电子商务交易过程。

会上，纷来CEO于沛东发表演讲，阐述了“自零售”这一全新概念。于沛东先生详细阐述了新经济时代的零售思维、自零售及社交电商的未来投资机遇以及社交电商的新模式。

前几年，“新零售”还是个高频词。嗅着风口来的人，已经去追这两个月间的第三或第四个风口。风口与否，潮起潮落，我们关注的不是人们口中瞬息万变的风口，而是坚守“零售”的本质。纷来坚信，自零售的变革是大势所趋，在之后的几年里，自零售持续有大机会出现。

谈自零售，我们得先回答这几个问题：

什么是自零售？

移动互联网爆发，到2018年智慧手机的普及率已达到95%。每个人手上都有掌握着信息的权利。销售也从传统的商超、百货演变到了电商、团购等各种互联网模式。5G时代，电商到底怎么做？其实零售的本质很单纯，只有8个字：把商品卖给消费者，纷来就是帮助商家实现更好生态，更容易做的电商。

零售行业发展至今分为两个大的阶段1.0 以商超、卖场为主的线下实体 2.0 以电商为主的线上平台。零售的3大核心人、货、场，行业变革也是3者的重构。零售1.0，强调核心位置。零售2.0-电商，重点是流量！那么位置和流量到底是什么？

零售的上半场，我们靠位置和流量；下半场来临，我们需要靠自身，要实现内生增长；自零售，让每一个商家都有“自己的”零售渠道；纷来希望在以短视频为载体，以人为链接，将商品内容呈现给消费者，为每个想卖货的商家赋能，成为一家有温度的零售服务企业。

在线上零售的冲击下，传统的纯线下零售在历经了地产整合、渠道升级、品牌崛起等发展阶段后，很难有新突破。而线上零售也逐渐探到传统流量模式的天花板。“自零售”是在这样的背景下衍生出来的。用一句话来概括就是技术和数据赋能，相互导流和彼此叠加，带来流量的最大化、坪效的最大化、供应链的最优化。

如何“解码”自零售？

人（目标消费者）、货（消费的商品）、场（消费的环境、场景和渠道）是零售的三大要素，不论时代和技术发展，万变不离其宗。创业者就是要在人、货、场的结合中寻找“轻”机会，求突破、求差异化，避开巨头锋芒，以相对低成本和相对快的速度来提升覆盖和建立壁垒。

“人”和“场”的融合，一方面影响消费流程，帮助消费者做消费决策，另一方面消费者本身也充当了平台的场景和渠道。社交电商不仅仅指的是在社交平台上，也存在于各种社交的场景下，包括线下的社交关系和影响力。在社交环境中，用户就是渠道，他们可以背书商品，分享商品，帮助商品的推广和转化。

值得一提的是，社群电商和微商并不相同，社群电商里消费者本身就是布道者，是平台的获客渠道，而微商的推广者大都不是消费者。回顾以往的诸多电商尝试中，我们也看到了一些新趋势：社交化、订阅制、体验式、场景化和个性化的消费。

社交化电商 (Social Commerce)

社交平台帮助用户做消费决策，本质上是另一种口碑营销，“我邻居经常用”，“我朋友已经买了”，“XX网红推荐”，这些看起来不是广告，但却是效果最好的广告。用户看到这些，购买转化非常自然。社交电商解决了三个问题：场景自然，天然信任，流量低价。

纷来APP上的购买转化流程没有额外跳转打断，体验流畅，转化率大大提升。纷来通过AI 分析UGC内容生成卖点，为商品或品牌精准建立特有销售渠道，每个用户都有可能成为你的零售通路。真正实现让用户影响用户、企业与用户之间零距离。传统的一对多，大众传播已经不能带来用户信任，所必须寻找新的用户沟通方式。现在纷来帮助商家实现零售3.0千人千店千面。通过每个代言人的辐射圈层，搭建以信任为基础的价值链，建立和维护品牌与用户间的强关系。

根据国家统计局数据，2016年我国网上零售额达51556亿元，同比增长 26.2%。在持续6年的快速增长后，中国电商人口红利已接近尾声，伴随着人口基数的逐渐增长，总交易额增速放缓是必然趋势：从2010年96.9%的增速下降到2016年的26.2%。随着消费者数字化基本完成，单纯依靠线上难以扩大消费市场，纯线上的天花板已然显现。

随着新一代价值主张逐渐诞生，消费者的消费行为和消费场景发生了极大的变化，越来越多的人意识到：随着技术的革新，以及消费者的消费需求变化，纷来为电商布局自零售提供了一个好的切入点。

纷来具有哪些优势？

纷来通过AI 分析UGC内容生成卖点，为商品或品牌精准建立特有销售渠道，每个用户都有可能成为你的零售通路。真正实现让用户影响用户、企业与用户之间零距离。传统的一对多，大众传播已经不能带来用户信任，所必须寻找新的用户沟通方式。现在纷来帮助商家实现零售3.0千人千店千面。通过每个代言人的辐射圈层，搭建以信任为基础的价值链，建立和维护品牌与用户间的强关系。

纷来希望打造一个自零售的价值闭环，2019年市场投放资金计划是5个亿！这笔钱不会像传统电商一样去补贴价格，去打价格战，而是投放后纷来将拥有全中国最大的在线销售人员、最大的民间创意广告传播艺人，而这一切，都可以为各位商家定制化、大数据匹配，营销将不再盲目，销售将不再分散，零供关系将发生重构，商家在整个商业链条中将由以前的配角变身主角，产品是否可以销售和推广，决定权将不再交由平台采购，而是商家、代言人、用户的直接联系。什么是自零售，每个人自己就是一个零售通路！

纷来的Kol资源拥有10w+的网红资源、覆盖超2200万的庞大的用户基础、优秀的自媒体资源和超30w个社群的庞大矩阵。纷来为商家提供0门槛入驻，从开店到短视频拍摄、从分享销售到佣金结算一站式搞定。与此同时，扩大品牌影响力、提供AI数据助力消费者洞察、增加销售转化、拓宽市场和用户群体，完成电商用户拉新—留存—复购的全过程价值实现。

纷来是什么？

纷来以“自零售”为核心，以新技术做为支持，通过各种运营模式，布局自零售。通过全套软硬件技术方案贯穿线下零售全链条，提升消费体验、降低管理成本、运营成本；提升信息化效率，使多业态组合开店成为可能。

纷来对于品类的定位是全品类经营，要为行业提供一套自零售的解决方案。在规划中，纷来将会经营9个大类，71个二级分类 、1W+商户、10W+SKU,目前首批重点招商的是食品和美妆类目，年后会陆续启动母婴、服装等其他类目的重点招商。

在会上，纷来COO王仕江与千色店、大希地和中粮名庄进行了合作签约仪式，此后，纷来将与三家公司在社交电商领域达成深度合作，共同打造社交电商品牌影响力，促进行业纵深发展。

本次产品发布会已经完美落幕，纷来带来的不仅仅是概念上的创新，也是行业的一次创新性变革，纷来选择做行业的创新者，抓住机遇，焕活行业的更多可能。