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巨头“精准定制” 不止看重京东超700万家企业客户

2019-4-15 18:08| 发布者: 企业资讯| 查看: 1166| 评论: 0

摘要:  4月15日,由京东、联想在反向定制业务上的合作成果——联想AIO 逸系列一体机在京东独家首发。这是京东与联想发挥各自在大数据与PC商品领域的优势,共同面向企业级商用市场开展的又一次重大合作。  此前,京东已 ...
 4月15日,由京东、联想在反向定制业务上的合作成果——联想AIO 逸系列一体机在京东独家首发。这是京东与联想发挥各自在大数据与PC商品领域的优势,共同面向企业级商用市场开展的又一次重大合作。

  此前,京东已与多个IT品牌围绕企业客户解决方案的联合开发和推广、市场营销联合投入、售后服务联合支持三个维度展开深度战略合作。

  为什么国内外的IT巨头们纷纷牵手京东企业业务,开拓商用市场?

  记者认为,京东企业业务的企业客户资源是最重要的原因之一。截至2018年底,京东企业业务已经占我国电商化企业采购市场的51.2%、服务满意度远超其他平台(《中国企业电商化采购发展报告(2018)》);拥有超过700万家活跃企业客户、5000多家大型集团企业客户,其中包括389家中国500强企业、80%在华世界500强企业、全国100%铁路局。

  近年来,消费需求的变化越来越大,变化速度也在不断加快。谁能更准确了解企业客户需要什么,谁就能掌握先机。基于京东企业业务庞大的企业用户群数据库,京东与合作厂商能通过打通数据壁垒,共享已有的企业级客户数据,整合、分析、利用并开展深度调研,结合厂商技术创新及产品开发能力,为企业用户推出包含产品、解决方案及服务内容的智能供应链。

  在本次发布的联想AIO 逸系列一体机中,更大的屏幕、更高的屏占比,固态硬盘的快速扩容,恶劣使用环境下的稳定性强化等一系列性能优化方向均是通过大数据分析得出。

  而在营销与售后方面,品牌商还能够将京东作为发售渠道,对企业级用户进行联合开发及资源共享,共同投入站内、站外丰富多样的市场资源,联合推广精准营销;最后,厂商和京东共同建立售后服务战略合作伙伴关系,能够更好的为企业用户提供与厂商同等质量的一站式整体服务,进一步提高粘性。

  业内人士指出,庞大的客户资源是京东企业业务能够在品牌与客户之间架起信息纽带的基础。基于此,京东能够消除上下游的信息不对称,把供应链各个职能环节,如库存、生产、采购、物流与前端需求以及商品管理有机串联在一起,帮助品牌商最大化做到研发产品、销售和企业需求的精准匹配。

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