扉页——近年来，中国文化的活力、开放度、创造力得到不断提升，中国文化日益走向世界舞台的中央，国际文化交流更趋便捷。跨国界文化交流传播的日渐加强，中外的演艺交流正逐渐成为世界更深入了解、考察当代中国的重要窗口，2018年4月13日习近平在庆祝海南建省办经济特区30周年大会上郑重宣布设立海南自由贸易港，是党中央着眼于国际国内发展大局，深入研究、统筹考虑、科学谋划作出的重大决策，是彰显中国扩大对外开放、积极推动经济全球化决心的重大举措。也是海南面临的新的历史性的重大机遇。

　　预计到2025年，海南自由贸易港的制度体系和政策体系初步建立，国际化的营商程度达到国内一流水平。国际化的营商环境将跻身全球前列。将为企业到海南投资发展创造最优的、最开放的市场环境。

　　正文——改革开放以来，我国与世界各国的经济、文化的合作及交流也都有长足增长。国内外和自然、人文、美食、赛事及旅游相关的活动越发活跃起来。特别是我国海南地区的对外交流更是日益频繁。随着海南被立为自由贸易港，海南将会有更大程度开放政策、开放模式的突破，这将更有利于发挥海南在“一带一路”建设尤其是在泛南海经济合作中的中心枢纽作用。在此氛围下，欧美西餐、舞台表演，特色公益、媒体平台等等文化传播方式已经逐渐成为引导民族文化“走出去”的新载体，创造了海南新的经济增长点，未来也必将对改善海南营商环境产生巨大作用，有效激发市场活力。

　　在此背景下，三亚欧非亚国际文化传播有限公司总经理杨昆先生作为一名留学归国的高端人才，具有丰富的国际社会知识和中外文化底蕴。并且用全面的世界观念和国际视野，经过7年多的耕耘，打造出了被评为三亚最受外国人喜爱的欧非亚餐吧，并通过自主运营的Hellosanya海南国际文化交流第一媒体平台，积累了数十万的忠实粉丝，并在海南外国人圈子中建立起了难能可贵的影响力，很好的奠定了作为海南国际文化交流第一媒体的地位。成为了外国游客进入海南、了解海南的一个窗口。是海南跨国界文化交流传播探索之路的先驱典范，为中国的对外文化传播事业和特色旅游业做出了突出贡献。

　　海外赤子不忘前行初心，归国投身国际文化建设

　　2011年杨昆留学归国，学了很多国外语言和知识的杨昆一直想去旅游城市发展。正逢在2011年，海南抓紧建设国际旅游岛，特别适合国外游客旅游，于是杨昆就顺势来到了三亚，开始在旅行社工作。

　　在旅行社工作期间，杨昆发现三亚吸引了非常多国外游客前来休闲度假，而且大量外国人想在中国找工作，国际化市场发展前景广阔。于是杨昆就成立一个针对外国人在中国就业的人力资源公司。

　　后来，杨昆觉得三亚是一个很好的中外文化交流场所，为了更好地帮助外国友人在三亚落地生根，2012年，杨昆就成立了三亚欧非亚国际文化传播有限公司，并利用自己英俄双语的优势，开始了三亚跨国界文化交流传播的探索之路。开始向酒店等消费场所提供国外演艺资源和服务，包括国外的音乐人、艺人等等。

　　2018年，海南设置自由贸易港，成为了中国最新的全面深化改革开放试验区、国家生态文明试验区、国际旅游消费中心和国家重大战略服务保障区。是中国扩大对外开放、积极推动经济全球化的重大举措。

　　在此背景下，杨昆开始运营针对境外人员在国内的社交平台，定位为要做海南省国际文化交流的第一媒体平台——Hellosanya。善于用外国人的视角看海南的杨昆，将平台的内容全部设置成用英文或者俄语等外文进行编辑，可以为境外游客寻海南资讯和文化提供服务，也是海南文化向外传播的媒介，很好的促进了国内外的交流。

　　经过将近两年的运营，Hellosanya在各境外媒体平台中已积累了大量的忠实粉丝，并在海南外国人圈子中建立起了难能可贵的影响力，很好的奠定了作为海南国际文化交流重要媒体的地位。还能够连接到很多境外自媒体运营大V和海南本土自媒体大号。

　　为了方便线上线下交流，杨昆还在三亚开起了餐吧，木质感的空间是海南本地文化的体现，对顾客有着精准的文化传达，对于三亚多元文化的交流传播更有帮助。在线下策划一些活动通过线上外语社交媒体的推广，能够使大量的外籍游客引流到线下，共同参与各方面的文化交流。至此，杨昆的公司产业链条已经非常的丰富了。

　　创新模式引领头部市场，信任管理扩大公司规模

　　2012年杨昆的公司初建的时候，并不是一帆风顺的。在业务刚开始的时候从国外调进来几个外籍演员，突然发现没有市场，但是成本却在消耗着。于是杨昆所以就考虑到了酒吧，想通过驻唱形式尝试打开三亚的夜晚市场，没想到酒吧对外籍演艺资源的需求特别大，市场一下子就打开了。公司随即开始向海南其他市县发展，目前公司的外籍演艺团队已经成功走进三亚、海口、东方、陵水、文昌等多个市县，几乎覆盖了整个海南，成为了外籍演艺的先驱者。

　　谈到竞争优势，杨昆表示，刚开始自己还是三亚外籍演艺的拓荒者，起步的时候整个海南几乎只有自己在做。基本上没有什么竞争。但因为三亚是个有名的国际旅游消费城市，每年有大量会展公司从内地到三亚进行商务会展活动。杨昆渐渐发现许多大型会展活动都有开闭幕式，需要外籍演艺来丰富，让人感受到三亚的国际化。于是就开始把外籍演艺团队的会展市场全面铺开。三亚国际性的赛事或活动，包括世界小姐、沃尔沃环球帆船赛、海南岛国际电影节、ISY国际音乐节等，公司都会参与其中。有了活动的宣发和推广，慢慢的这几年才开始有了同行的竞争者。

　　随着公司业务的扩展，公司团队的人员也在增加，杨昆在管理方面跟很多本土的企业家有些不一样，更加类似于国外的开放式管理方式，据他所述，公司的人员目前有50多号人，还在靠口碑进行营销推广，下一步正面临着扩大品牌宣传的道路，也希望能够吸收更多合伙人入股创业。

　　对于这些基础员工的管理，杨昆分享了自己的方法：“我基本上采取的是信任放任式的管理，也就是我们平时所说的疑人不用，用人不疑。我选择的合伙人一般都是具有积极上进，用心学习，为人处世得当和人品好的特点，这样我就会选择信任他，包括犯错也能接受。目前公司三个项目的合伙人都是这样成就的，刚开始大家还比较依赖我的意见，但是因为我性格是比较开放的，经常会让他们自己看着去办，慢慢地员工的自觉性就锻炼出来了，学会自己了拿主意，可以独揽一面。”这样的管理方式充分的激发了员工的主观能动性，能够让员工真正把公司的事情当成自己的事情去做。

　　现在杨昆还在寻求新的管理经验，因为上班比较自由，他在考虑中国的市场环境下，是否需要有个符合中外新生代年轻人生活方式又有自由个性的新型管理条例，能够进一步保障公司的发展。

　　创新模式才有发展前途，整合资源才能借力腾飞

　　在众多的海归创业者当中，杨昆是极具代表性的有自己创新想法的人，说到互联网的创新模式，他给了自己商业模式的介绍：“在线上线下相结合方面，我找到了更好的经营模式，不仅能够降低成本，还能够增加客流量。一方面，我们利用线下活动策划和外籍艺人驻场演出资源与甲方进行互换资源，然后把换来的资源放到我们的hellosanya境外新媒体和小程序上，以市场价的一半来精准吸引我们的外籍客户，既能让我们的c方客户收益，又能为我们自己的平台b端聚集客户。这样a方，b方，c方 三方都能共同受益，暨对我们的a方减少了巨大成本，又让我们的c方客户享受巨大优惠，而我们b方平台又能聚集大量精准客户，从而为我们其他线下活动产生2次消费做了极好的支撑。另一方面，三亚是个国际旅游城市，中国游客都开拓的差不多了。现在我们要帮助三亚开拓外国游客渠道，目前市面上主要是境外旅社的团客，而我们是做外籍散客，通过2年多线上新媒体的作用，我门的外籍团队已经与北京，上海，广州，深圳等一二线城市外国人社交圈子形成了紧密互动，据悉现在有100多万的外国人在中国各一二线城市，我们接下来就会结合三亚得天独厚的丰富旅游产品如景区，酒店，沙滩，游艇，无边泳池等，再通过一系列线上线下活动相结合的形式积极的把他们开发到三亚，海南旅游，投资。同时英俄双语将海南的自然、人文、美食、赛事活动及旅游相关的时事新闻在各个社交媒体网站上对外播发，可以让国外投资商了解海南、了解三亚。还可以绑定一个小程序可以在线上购买产品，让他们积极融入三亚，进而对外传播三亚。对我们的B端和C端都有好处。”

　　据了解，Hellosanya目前已在Facebook、Instagram、Twitter等境外媒体平台中积累了数十万的忠实粉丝。

　　杨昆表示，接下来公司将结合三亚的景区、沙滩、泳池、游艇资源，策划打包成为期两天的一些活动，结合线上媒体，向中国的北上广深大城市和外国城市进行活动推广，将客源导入到我们的小程序里面，为在中国的100多万名外国游客旅游提供更多的选择，也吸引更多外国年轻客户群体。另一方面，线下通过演绎市场的渠道获客也可以减去一些商家的活动经费，置换成线上的推广资源来获取客户，既不会扰乱市场价格，也比其他的旅游平台更加优惠，使得三方共同受益。

　　现在，归国创业的年轻人越来越多，作为创新的先驱，杨昆建议后辈们，要把新的商业模式创新放在首位，和别人趋同的方法没有新意，就没有竞争优势，在互联网信息发展时代就容易被抛弃。

　　深化改革促进国际事业发展，让世界了解正在崛起的中国

　　谈及未来，杨昆表示，目前自己正在等待《海南自由贸易港法》的出台，看自己的公司如何能够与海南进一步的深化改革开放相结合。未来，海南将会成为开放层次更高、营商环境更优、辐射作用更强的改革开放的新高地，相关的政策制度需要密切关注。

　　同时他希望能深耕三亚文旅板块，和政府合作打造一条集休闲文化娱乐为一体的一条街，成为中外游客到达三亚之后必来的一个地方。在海南内外贸、投融资、财政税务、金融创新、出入境、中外文化的深层次交流等方面，他相信海南自由贸易港正式运营起来之后，会有越来越多的人想到三亚来投资，帮助外国人在海南创立公司并给与他们一些服务将会成为一个新的经济增长点。如果能够编排一些有海南当地特色的活动，就可以帮助中国海南的民族文化走出去，让世界了解正在崛起的海南。

　　杨昆期待，作为深化改革开放试验区的海南在对外开放方面可以进一步降低外籍人才工种标准，放开外籍人员工作场地限制允许兼职，对待外籍音乐艺人在海南工作方面享受国民待遇，打造海南国际音ip ，用音乐焕发海南旅游生机。杨昆认为，要跟世界接轨，就要特别关注涉外企业。“春江水暖鸭先知”，涉外公司最了解行业情况。定期举办一些涉外公司和政府之间的交流会，可以让市场的反馈能够及时和政府的政策相互结合，便于涉外公司的进一步发展。目前杨昆的公司正在启动新一轮的融资计划，他希望海南更多的企业能够一起合作业务，共同把国际文化交流事业做得更好。