近日，香格里拉集团、西安威斯汀、岭南酒店集团等国内多家高端酒店品牌开始上线外卖服务。许多五星酒店将黑松露牛肉粒、珍珠马蹄青虾仁等酒店特供餐品外卖到家。据介绍，香格里拉酒店针对饿了么线上外卖用户需求，重新优化了正餐订单，推出了推出一人食、2-3人商务餐、6-8人团体餐等。数据显示，苏州香格里拉大酒店线上外卖订单月销超过1600单。

　　饿了么相关负责人表示，“饿了么星选也在同五星酒店商户一起，努力探索‘必吃美食全城送’的高端餐饮新服务模式，特殊时期也要保障民生品质。”

　　饿了么口碑表示，为纾解饿了么城代商家们的现金流压力，全国符合条件的饿了么城代，将佣金减免延长至3月31日，此外还包括外卖急速上线、对接复工企业订餐要求等。

　　饿了么对饿了么城代进行佣金减免，并有10亿元专项资金支持，帮饿了么城代商户纾缓现金流压力。同时，还提供直播、POS、SaaS服务优惠等，用数字化手段提升经营效率，尽一切力量帮助餐饮企业恢复经营。

　　据了解，自1月26日武汉饿了么城代的骑手将第一批餐食送到医护人员手中，启动“医护关爱计划”，截至2月6日全国406家品牌商户联合饿了么城代已经向全国25座城市，65家医院，累计送出超过42111份爱心餐，覆盖湖北、山东、云南、四川、广东、陕西、上海多地，让医护人员暖胃也暖心!

　　不少企业负责人都表示，听说饿了么城代已经找好有需求的医院并承担运力，就立刻开始行动起来了。一些原本已经暂停营业的餐饮企业也都响应饿了么的号召，重新与物业沟通，为医护人员起炉开灶，精心搭配着营养餐。

　　在武汉，已有协和医院、第五医院、武汉新华医院、武汉大学中南医院等19家医院的医护人员，吃上了由饿了么城代的外卖小哥准时送达的热乎饭菜。截至2月6日，武汉医院送餐订单累计超过2万份，超过30家餐饮商户参与其中。

　　不少饿了么城代保证每天的菜品都是当天炒制!希望一份小小的力量能够给消费者带去一丝温暖、“防疫用品全国范围调货，并承诺绝不涨价”、“增加果蔬生鲜备货，平价销售”、“不涨价，不打烊”。

　　除了餐饮商户，家乐福、万宁、华润万家、京客隆、全家便利等全国近50家连锁商超也宣布加入关爱计划，除了保障医护人员所需物资之外，也尽量保障民生所需。饿了么城代的买菜服务，也在保障全国至少38个城市的“菜篮子”需求，各地订单量不断增长。

　　饿了么城代坚信，当下在守护好医护工作者的餐饮基础保障的同时，协同各行各业戮力同心，众志成城，就一定能够赢得疫情防控阻击战的最终胜利!