二手手机是除二手房、二手车之外，二手交易中最大的品类之一，且线上化率逐年提升，交易规模逐年增高。二手手机行业中，目前综合性平台、垂直类平台相继布局，市场竞争激烈。在迎来二手手机市场蓬勃发展的今天，转转等头部玩家纷纷发力，为行业格局发展注入新的活力。

　　从一般意义上讲，手机设计的寿命远比用户的使用时间长。沿着这条主线，二手手机的交易，是在继续延长商品的生命周期，将其价值最大化。不过，早期由于消费者意识不够，且二手手机行业在传统业务模式中以线下实体交易为主，从二手手机收集到重新进入消费市场，需经过多重环节，由此导致交易体系不完善、中间环节过剩、信息及价格不透明等多个问题，在很长一段时间里阻碍了二手手机行业的发展。

　　转转瞄准90后/95后新消费人群对于二手手机交易接受度普遍提升的现状，通过逐渐完善平台的信用交易体系，解决线上交易的信任问题，让更多的人愿意把自己的闲置二手手机拿到转转平台上去售卖，并在这个过程中，开始慢慢接受购买二手手机这件事。

　　转转通过撮合个人卖家与个人买家进行交易，以此消除行业内冗长的环节。不过C2C模式需要基于良好的信用体系，对于转转来说做质检成为非常重要的事情。转转基于专业的质检和标准化服务，以科学、透明的评估流程和检测流程，为交易双方提供验机和质检服务，并在完成后提供客观详实的质检报告，让交易的效率更加高效。

　　此外，为了巩固这一优势，转转通过精益化管理、精细化分工、统一质检标准及数字化支持落地等举措，对质检服务进行全面升级，努力为消费者提供可信赖的履约服务。在C2C及C2B2C模式下，转转依托质检这一核心竞争力，在二手手机业务上保持了稳定的增长势头，在二手手机交易领域占据了相对领先的位置。

　　对于二手手机交易来说，可以预见的是，未来线上化率必然会持续提升，并且渗透率也会越来越高。综合来看，传统二手手机交易整体效率低下且人力成本高，通过线上化可以将所有流量聚合在一起，不仅可以让效率更高，也可以将省下的成本最大化地让利给消费者。转转主动扛起中间服务商的责任，在推动二手手机交易爆发的同时，也为社会创造了更多价值。