抗击疫情期间，为了解决老百姓就医不便的问题，国家卫健委发布多份文件，鼓励利用互联网医疗开展疫情防控，好大夫在线等第三方互联网医疗平台积极响应国家号召，迅速行动，为医生们搭建在线义诊平台，开辟了抗击新冠肺炎的“第二战场”。

　　复旦大学附属华山医院作为抗击疫情的重点医院，疫情期间共有492名医生积极参与在线抗疫，第一时间在好大夫在线平台开通了义诊功能，为老百姓提供免费的在线问诊服务，为疫情防控发挥了积极的作用。

　　华山医院感染科线上开诊，解决老患者复诊难题

　　从1月23日到3月31日短短69天的时间里，复旦大学附属华山医院的好大夫在线主页浏览量猛增，达到了1161.6万人次。该院492名医生通过好大夫在线平台，免费义诊了30575名患者。

　　以张文宏主任所在的复旦大学附属华山医院医院感染病科为例，疫情期间门诊的重点工作是接诊新冠病人，常规门诊暂停。但感染科有大量的慢性病患者，需要定期到医院复诊调药，疫情期间这些老病号看病遇到了大难题。为了解决这部分患者的复诊需求，感染科的医生们专门开通了免费的线上专家义诊，利用休息时间为患者们服务。通过好大夫在线，患者不用到医院，就可以联系上自己的主治医生咨询病情，药品可以直接配送到家，解决了很多慢病患者的燃眉之急。

　　来自浦东新区的刘女士(化名)，是复旦大学附属华山医院感染病科尹有宽教授的患者，一直在看尹教授的门诊并按医嘱用药，上一次门诊，尹教授建议她多卧床休息，按时复诊。可是如今到了复诊的日子，疫情正严重，华山医院感染科的门诊也暂停了，刘女士不知道接下来该怎么用药，更着急的是平时一直服用的一种药物已经吃完了，在家附近的药房买不到，不知道如何是好。

　　一筹莫展之时，刘女士得知尹教授在好大夫在线开通了专家义诊的消息，立即提交了问诊需求。尹教授当天就接诊并解答了刘女士的问题，他建议刘女士不要停药，断货的药品可以用另一种药物代替，但是要服用满一个疗程，等药品有货了，再换回来即可。就这样，在医院门诊暂停的情况下，刘女士在家中，通过好大夫在线完成了线上复诊，得到了自己的主治医师本人的回复和指导，解决了复诊调药的问题。

　　据悉，疫情期间，复旦大学附属华山医院感染病科共有15位医生开通了专家义诊功能，利用休息时间为400余名患者进行了在线复诊。

　　雪中送炭，患者好评如潮

　　华山医院医生们的辛勤付出，收获了患者的广泛认可和感谢。疫情期间在好大夫在线平台上，华山医院的医生们共收到患者感谢信1014 封，在线服务满意度高达99%。

　　2月28日，来自安徽省蚌埠市的患者 留言 感谢了神经内科赵重波 主任 ，他说 ：

　　“生病是不幸的，能遇到赵医生是万幸。赵医生的医德，医术，我们全家从心底认可，感动。尤其在疫情期间，不能前往复诊，我急的不知所措时，网上好大夫诊室像及时雨一样为我解除了困惑。赵医生谢謝你，为你点赞。”

　　3月22日，来自江苏省镇江市的患者在写给神经外科王镛斐 主任 的感谢信中说道 ：

　　“感谢王主任开通好大夫咨询服务，用专业的意见对我们的问题耐心回答。我是外地患者，本地垂体瘤病例少，医生不能提供太多帮助，如果去上海挂号真的很难挂，谢谢主任在这里开通服务，方便我们!王主任给我的感觉是专业、干练、细致、耐心，很温暖!”

　　正如患者们所说的那样，在线义诊确实为急需复诊调药的老患者们解决了燃眉之急。

　　从1月21日起，华山医院先后派出5批16人支援上海市公共卫生临床中心的救治工作，还有4支医疗队273人前往武汉，是上海派出队员数量最多的医疗机构。1月23日起，在好大夫在线上也有近500名华山医院的医生，积极参与到线上抗疫义诊的活动中，为一线分担了接诊压力，切实帮患者们解决了复诊难题。

　　无论是线下还是线上，华山医院的医生们都为抗击疫情贡献了巨大力量，让我们为华山医院这些抗疫英雄们点赞致敬!