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火蝌团队操盘美业营销方案,成功拓新1088位精准客户线上订购

2021-1-11 16:21| 发布者: CEO在线| 查看: 1460| 评论: 0|来自: 互联网

摘要:   2020年真的是特别一年、难忘的一年、糟心的一年、反思的一年,作为老板的你在今年做活动时,有没有遇到过这样的“诡异”经历:   同行上线了一个非常成功的引流活动,一次性储备了不少客户量,你想照搬复制一 ...

  2020年真的是特别一年、难忘的一年、糟心的一年、反思的一年,作为老板的你在今年做活动时,有没有遇到过这样的“诡异”经历:

  同行上线了一个非常成功的引流活动,一次性储备了不少客户量,你想照搬复制一场“成功”,却错漏百出、效果平平。

  当你问员工找原因的时候,员工说:“老板,我朋友圈都发了呀,还是没人咨询,应该是我们的活动不吸引人。”

  你反问,为什么别人家活动效果那么好?得到的回答是,那可能这样的方式不适合我们的门店。

  为什么同行的活动做一次火一次?而自家门店不管员工激励设置有多高,活动力度有多大,还是很难出效果,问题到底出在了哪里......

  正是有着同样经历的欧华医疗美容医院,为摆脱获客难的窘境,在四处学习寻找新的营销方式时,结识了以“让优质门店装满客户”为使命的火蝌获客团队。认识到火蝌在引流获客方面非常专业后,便迅速牵手达成了合作。

  就在今年10月份,欧华医疗美容医院的11周年庆碰巧赶上国庆中秋双节,借此机会火蝌运营导师策划出了一场迎双节的引流活动,成功帮助欧华医疗美容医院超额完成拓新需求:一次活动拓展1088名新客户线上订购。

  一、 11周年庆+迎双节,设置低价超值的引流套餐

  俗话说细节就是魔鬼,看似很简单的一场活动,想要做好就必须要考虑到方方面面。首先,引流套餐的品类一定要丰富,只有多样化的产品组合,才能更容易触达到目标客群不同的需求点。

  其次,引流套餐一定要具备:低价/超值/易转化,从不同角度入手吸引客户下单,而本次欧华医疗美容医院就是根据这三个方面设计的:

  1、低价格:

  低价格依旧是吸引客户眼球最有效的方法,所以本次的活动就是从低价出发,以99元价格来购买超值福利。从欧华医疗美容医院此次的套餐就可以看出,任何一个项目的价格都超过了套餐本身,很容易让精准客户接受并且下单购买。

  2、超值感:

  实物能让人很直观的感受到价值,面膜+品牌吹风机相结合,一方面是让客户感受到活动设置的用心,另一方面是让客户在使用门店相关产品时,就能潜意识的想起门店,加深客户印象的同时也提高了门店的口碑。

  3、易转化:

  套餐内每项服务都是经过精心设计的,客户的每次到店体验都能加强与店员之间的感情链接,所以在引流产品体验次数上要给足客户进店机会,后期就能持续的引导进行转化、升单。

  二、设计裂变机制,线上推广触发多重裂变

  酒香也怕巷子深,设计完善引流套餐之后,如何能把引流套餐有效的推广出去,触达到更多精准客户才是此次活动的关键目标。很多时候一场引流活动,不是员工不愿意去推,而是没有好的“借口”,不知道怎么推,门店老板也没有制定明确的方法来执行,最终导致活动还没展现出效果就匆匆结束。火蝌-揽客宝工具,就巧妙的解决了活动推广与裂变的问题。

  领取可提现红包

  首先,由店员生成带有自己属性的海报/链接,利用真实有效的红包奖励来吸引客户。当精准客户点开小程序界面时就会看到非常醒目——“领1-30元现金红包”字样。在客户领取时,出乎意料给出最大的可提现红包。这一步就是为了刺激客户的感官,促进接下来的动作。

  主动下单达标门槛

  其实客户刚领取的30元可提现红包并不能直接到账,还需要满足达标门槛,才能进行提现。当客户考虑怎么能够满足门槛时,就可以看到门店预设的提现玩法。

  此时客户就会在心理盘算:“自己下一单系统就会增加30元的红包奖励,加上刚开始领取的红包30元,账户就达到了60元,只差最后的30元就可以满足门槛,那就只要分享一位好友就能直接提现到账。”这样的设置在客户看来是非常划算的,只要客户提现成功,就相当于仅支付了9元,就可以得到丰富多样的服务和实物产品,而且套餐正是自己需要的,客户也会非常愿意分享给身边有需求的朋友。

  持续带新循环裂变

  当客户达到门槛提出现金后,就会觉得非常惊喜。如果客户还想二次或者多次提现时,就只需要满足30元就可以随时提现,活动的提现次数以及提现累计金额是上不封顶的,这也给足了客户裂变的空间。

  其实这样的裂变机制对于门店来说,就是以利益为诱饵,用超值套餐来吸引客户下单,进而借助客户口碑不断的分享、裂变。让每一位客户主动成为门店的“推销员”,源源不断输送新的客户。

  三、全员启动会,超强执行力提高活动效果

  每一场成功的活动背后,很大原因在于员工对活动的重视程度,如果员工拿出百分百的执行力来推广,那么最终效果一定是优秀的。另外引流来的客户能不能留在门店,还是要看门店的技术和服务是否能打动客户。本次欧华医疗美容医院就是从这三点来提高活动效果的:

  全员启动会:

  活动开始推广前,用全员启动会的方式来提高员工的积极性,明确本次活动的奖惩机制,定好阶段性目标,让员工与老板之间达成共识,朝着同一目标前进,才能得到最终想要的结果。

  重视活动宣推:

  整个活动所需的素材一定要提前准备好,比如:朋友圈文案、1对1宣推话术、发圈的海报、活动介绍、常见问题答疑等,只有一切都准备妥当,才能有效提高活动热度。

  体验促进转化:

  前期所有的工作都是为了新客上门做准备,那当新客进店体验项目的同时,员工就可以借助此次机会来与新客建立感情,赢得信任,和客户做朋友,为下一步的转化升单做准备。试问,谁又能忍心拒绝对自己关怀备至的朋友呢?更何况员工推荐的服务也正是客户所需要的。

  在流量稀缺,获客成本却节节攀升的今天,创新的营销玩法、多样有趣的引流套路,赋予了实体商家更多的获客出路。而如何通过高效的工具和策略实现精准、快速、持续拓新,成了每个实体店在互联网营销时代的必修课。

  选择火蝌,下一个爆款案例,肯定也会是你!

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