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严监管时代来临,在线教育能否回归理性?

2021-4-27 16:16| 发布者: CEO在线| 查看: 459| 评论: 0|来自: 中华网

摘要:   4月23日北京教委印发了《关于近期检查学科类校外线上培训机构发现问题的通报》,针对“明显低于成本价格售卖课程”、“违规提前招生收费”等问题,点名学而思网校、高途课堂、网易有道精品课、猿辅导四家在线教 ...

  4月23日北京教委印发了《关于近期检查学科类校外线上培训机构发现问题的通报》,针对“明显低于成本价格售卖课程”、“违规提前招生收费”等问题,点名学而思网校、高途课堂、网易有道精品课、猿辅导四家在线教培机构,已责令相关机构立即停止违规行为,并限期公示整改措施和结果。

  监管部门重拳出击

  此次对于四家头部在线教育企业的顶格罚款并非是监管机构的首次管控举措,进入2021年后,急速奔跑中的在线教育行业乱象频生,亟待整治,被推向了舆论的风口浪尖。

  究其根本原因,大量资本的涌入促进了在线教育的繁荣,但资本逐利的天性也导致在线教育行业逐渐偏离教育的本质。大企业通过投广告、卖低价课等方式不断挤压中小机构的生存空间,教育机构虚假宣传等问题重新回到人们视线。

  一个行业在野蛮发展后,必定都会迎来监管部门的重拳出击。面对在线教育的失序,官方部门正密集出台严厉的整治措施。3 月,北京市线下培训机构停课整顿,并提出对预付费资金实行监管、严格各项办学条件审批、必须 100% 教师资格证、收费时间跨度不得超过 3个月、教学进度不得超纲等复课条件。

  3 月 31 日,教育部基础教育司司长吕玉刚表示,治理校外培训机构将是今年工作的重点。“今年会将育人的主阵地转到校内,严格打击校外培训机构,做到对学生真正的减负,加大对培训机构的监管,严查违规违法行为,进一步维护家长和学生的合法权益。”

  4 月 2 日,《教育部办公厅关于进一步加强中小学生睡眠管理工作的通知》要求,校外培训机构培训结束时间不得晚于 20:30,不得以课前预习、课后巩固、作业练习、微信群打卡等任何形式布置作业。同时,各地要确保线上直播类培训活动结束时间不得晚于 21:00。

  头部企业规范行业发展

  种种迹象表明,在线教育监管力度持续升级,已从“规范”到了“严管”与“治理”的阶段。多位业内人士表示,政府部门对于在线教育乱象的整治是非常必要的,优质的教育机构从来不是靠铺天盖地的广告和违规的营销策略烧出来的,而是要能真正为用户带来价值,为教育事业的进步起到推动作用。

  对此,头部在线英语教育企业51Talk对行业的规范发展起到了里程碑的作用。去年8月,51Talk与行业内六家企业共同签署《K12在线教育行业自律公约》,并率先发布了业内第一个企业标准——《51Talk在线教育服务》企业标准。随着《公约》的签署,头部企业强化自律行为,为业内其他企业在教学内容、课程时间、外教资质、预付学费等诸多方面提供执行参照,有力的推动了行业风气的净化。而作为综合实力稳居行业第一的K12在线教育企业,51Talk通过不断"夯实内功,规范发展",构建了全面领先的师资、产品、课程、服务等优势,成为行业内规范发展的典范。该标准不仅积极响应了制定团体标准的要求,更从课程体系、产品体验、外教服务、课程服务、客户服务五大维度出发,重新梳理并确立了企业未来规范的雏形。

  2020年,51Talk作为唯一受邀在线教育团体参与第二十一届中国国际教育年会"国际化与学生流动•中外合作办学研讨会",与中国教育国际交流协会签署协议,共同制定在线外籍教师团体标准,构建政府引导、市场驱动、社会监督、协同推进的可量化、可监督、可比较的规范与机制,是促进在线教培行业有序发展、推进在线教育治理体系现代化建设的有效途径,更是提升我国教育标准的国际影响力和竞争力、引领世界教育质量标准发展方向的基础性工程。

  推动我国在线教育行业的规范化进程需要政府的监督和各大企业的共同努力,严监管的目的在于引导在线教育机构将增长逻辑从获取流量转到提高质量,正本清源,回归教育本质。在线教育企业要想在比拼中不掉队,提高用户满意度成为重中之重,更加注重师资选拔和培训,更加注重内容和产品的研发迭代、质量提升,通过服务赢得好口碑。随着监管政策的不断推进,将会使真正坚持长期主义、坚持普惠的在线教育机构留存下来。

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