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宜人金科:”以客户为中心“是企业打造第二生长曲线的信心之源

2021-8-2 12:02| 发布者: CEO在线| 查看: 697| 评论: 0|来自: 中华网

摘要:   宜人金科从成立至今,已顺利完成转型,形成了信用科技、财富管理科技和保险科技三大板块业务,并充分发挥各业务间协同的飞轮效应,打磨出面向高成长性人群和大众富裕阶层的一站式财务服务能力。   从发展初期 ...

  宜人金科从成立至今,已顺利完成转型,形成了信用科技、财富管理科技和保险科技三大板块业务,并充分发挥各业务间协同的飞轮效应,打磨出面向高成长性人群和大众富裕阶层的一站式财务服务能力。

  从发展初期到现在,宜人金科作为行业拓荒者的生存本能便是以客户为中心,不断进行理念创新、模式创新和技术创新;而市场的宏伟蓝图,以及其母公司宜信的坚实后盾和持续赋能,也足以让人们确信宜人金科在蛰伏期后会有一个美好的未来。

  纵观宜人金科多年的发展,“以客户为中心”得到了很好的贯彻执行,“数字化个人财务管理平台”的新定位也水到渠成。宜人金科深入洞察了客户的关键与未来需求:随着信用意识、财富管理意识的不断提升,人们的需求更加多元,以期达成更具品质的美好生活和事业成功。

  个人客户多元的金融与非金融需求,给了宜人金科整合创新、优选市场上各细分领域最佳的能力、利用科技高效为客户提供一站式服务的机会。从单一产品,到多产品多服务,再到如今覆盖客户生命全周期、全方位一站式的数字化个人财务管理平台,宜人金科更加强调陪伴和成长,从一开始便与客户一道,为实现品质生活和事业成功,步步为营,做好人生财务规划,从用钱、财富增长、保险保障三个核心点建立与客户的高黏度关系——简而言之,更加便捷,更懂客户,更有价值。

  宜人金科首先通过整合线上线下业务场景,打造了一个覆盖用户生命全周期的多元化产品矩阵。客户可以通过一个申请入口以及更优化便捷的流程,便可以获取与之匹配的服务,以满足其日常消费、小微企业成长等用钱需求。

  尤其会根据小微人群的实际情况与成长性,综合运用多年积累的创新风控手段为其规划最为合适的产品服务。其次,基于年轻人群持续且日益增长的消费需求,宜人金科还将多元产品矩阵链接众多消费场景,融合自有商城生态与手机生活、电商平台、商旅出行等多个外部生态,为客户提供先享后付、短期循环的消费便利。

  另外,基于有车一族客群特性,宜人金科一方面利用自身优势,结合公司牌照资源和能力禀赋,从为客户提供单一的车金融产品逐步发展成为一站式车管家服务,未来将为客户提供大到金融、车险、换车,小到养护、加油、代驾等车生活全周期服务,实现与客户的多点触碰;另一方面,宜人金科还为车后服务的小商户企业提供帮扶助力服务,以车为场景打造生态闭环。

  整体来看,宜人金科在产品和服务上的有机延展和协同,形成了更有肌理的链接客户的通路。不但更加贴合客户当下及未来日益增长的多元需求,也更满足资本市场对上市公司的偏好和预期。从金融科技的未来发展来看,”以客户为中心“将依旧成为宜人金科打造第二生长曲线的信心之源和关键之匙。

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