首页 首页 资讯 财经 查看内容

百融云创创新智能语音技术 驱动金融服务提质增效

2021-11-22 11:02| 发布者: CEO在线| 查看: 469| 评论: 0|来自: 北国网

摘要:   当前,随着金融服务愈发顺应消费者的需求,朝向线上化、智能化发展,人工智能技术被广泛的应用于金融的各个场景之中。其中,智能语音技术作为被应用最广的技术,成为驱动金融服务提质增效的关键技术,金融机构也 ...

  当前,随着金融服务愈发顺应消费者的需求,朝向线上化、智能化发展,人工智能技术被广泛的应用于金融的各个场景之中。其中,智能语音技术作为被应用最广的技术,成为驱动金融服务提质增效的关键技术,金融机构也纷纷加大投入力度,推动语音客服、语音智能投顾、语音识别认证等技术的研究与应用。

  百融云创作为国内领先的独立AI技术平台,始终以“成为金融行业的基石”为企业愿景,深耕人工智能技术多年,不断探索研发AI在金融场景的应用。日前,百融云创继“一种多轮对话智能语音交互系统及装置”获得国家发明专利授权后,百融云创人工智能实验室研发的“语音打断方法及装置”也正式获得了国家知识产权局授予的发明专利证书,彰显了百融云创在智能语音领域的硬核实力。

  ASR、NLU和TTS等技术的融合开发能力是衡量AI语音服务科技水平的主流标准,也体现着在相关领域的核心竞争力。ASR、NLU、TTS模型底层调优策略能够大幅减少传统技术带来的网络数据传输消耗,将打断延迟降低到毫秒级。百融云人工智能实验室研发的“语音打断方法及装置”创新性地将模型定制化的ASR、NLU、TTS集成到软交换系统中,大幅减少传统打断技术带来的网络数据传输消耗,将打断延迟降低到毫秒级,并能根据用户的不同打断诉求,提供毫秒级的语音交互反馈,全面提升智能语音交互过程中用户的打断体验。

  此外,“语音打断方法及装置”也已经融入到了百融云创自主研发的“百小融”智能语音机器人当中,成为提升金融服务质效的利器。在多个金融场景中,“百小融”智能语音机器人呈现出的流畅体验,让用户逐渐习惯了与智能客服的沟通,有效促进了金融业务的智能化转型。金融机构可以通过“百小融”智能语音机器人进行外呼作业,达到人工营销成功率的同时,还能够显著的减低人工成本,缓解了营销压力,得到客户的广泛认可和好评。

  我国智能语音技术在“十四五”规划的持续推动之下不断高速增长,市场规模不断扩大。人工智能技术是智能语音技术的基础,百融云创不断探索人工智能技术在金融领域的场景应用,赋能金融机构数字化创新和转型,提供满足客户需求的金融产品及金融服务,打造一个开放的金融创新技术应用平台。

分享至:
| 收藏

公司 & 人物

ADAYO华阳与地平线达成战略合作 助力智能网联汽车发展
ADAYO华阳与地平线达成战略合
  4月19日,2021上海国际汽车工业展览会在国家会展中心(上海)如期举行,ADAYO华阳携
重磅!小浣熊被评为“福建省抗击新冠肺炎疫情先进民营企业”
重磅!小浣熊被评为“福建省抗
  近日,福建省工商业联合会、福建省光彩事业促进会下发《福建省工商业联合会关于对
热烈庆祝 | 青李人力青岛分公司隆重开业
热烈庆祝 | 青李人力青岛分公
  2021年3月6日,文艺复兴集团旗下——青李人力青岛子公司隆重开业。青李人力总部位
全程管家更省心!业之峰“2021全年第一签”来了
全程管家更省心!业之峰“2021
  装修工程环节多、工期长,让人疲于奔命,一不小心还容易掉入各种消费“陷阱”。