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钱小乐:建立以消费者为中心的金融精准营销服务

2023-1-10 15:48| 发布者: CEO在线| 查看: 329| 评论: 0|来自: 互联网

摘要:   消费作为拉动经济增长的重要驱动力,既是扩大内需、发展经济的重要根基,又与改善民生、提升社会福祉休戚相关。有效发挥好消费金融的积极作用,能够更好地满足人民对美好生活的向往。   近几年,消费金融行业 ...

  消费作为拉动经济增长的重要驱动力,既是扩大内需、发展经济的重要根基,又与改善民生、提升社会福祉休戚相关。有效发挥好消费金融的积极作用,能够更好地满足人民对美好生活的向往。

  近几年,消费金融行业经历了规模快速增长、市场竞争逐渐激烈、用户习惯慢慢养成、用户增速逐渐放缓等发展阶段,生存环境有所改变。金融迈入精准营销新时代,金融服务机构正在不断摸索提升消费者服务能力,最终发现产品导向下的思维亟需打破,只有真正站在消费者角度思考服务,才能真正做到“以消费者为中心”。

  当前的金融服务不仅体现在办理业务的那一刻,也不只停留在为消费者提供信贷服务的层面,而是建立在真正了解消费者需求的基础上。这既包括表面需求和内在需求,又包括明确需求和潜在需求。这是摆在金融服务机构面前的一道难题。

  那么,如何才能洞悉消费者心理实现精准营销?

  钱小乐给出的答案是数字化转型。钱小乐作为百融智汇云旗下一站式个人金融业务综合服务品牌,依托业界领先的AI技术能力、前沿的算法模型和动态标签构建能力,使金融机构一键嵌入分析决策能力和业务运营能力,并实现定制化场景资源的高效链通,为个人用户提供高匹配度的信贷服务和个性化理财方案。

  依托百融智汇云强大的技术服务能力和流量融汇能力,钱小乐有效连接了B端金融机构和场景端亿级规模的需求群体。一方面洞察场景端用户的金融服务需求,将金融服务植入各消费场景,并通过个性化匹配为用户提供最优方案,让用户在不离开场景的情况下即可获得快捷方便的线上金融服务;另一方面,通过拓展丰富的场景资源,帮助金融机构实现精准营销,高效匹配不同种类的优质客群,并提升转化效率,提高ROI。

  在流量融汇能力层面,目前,除了头部同业资源场景外,钱小乐还拓展了电商、出行、支付、影音、教育等场景渠道流量,几乎对金融业务面向的高质量群体实现了全方位覆盖。除此之外,近十年行业精耕累积的强大的数据要素整合能力、智能分析能力及综合应用能力,实现了对汇聚资源的高效利用。

  在服务能力层面,钱小乐与众多主流金融机构展开全链式合作,包括银行、持牌消费金融公司、持牌小贷公司等。凭借行业洞察、技术累积及业务理解,输出涵盖前期咨询、技术服务、产品设计、营销运营、贷后管理等全链路服务能力,一键式响应银行客户自营业务过程中的各种服务需求。

  现在,在连接金融机构与场景端APP方面,钱小乐发挥出“智能路由”的显著作用,极大提升了金融领域精准营销服务效率,提升了场景机构金融业务的切入效率和变现能力;叠加行业深耕累积的成本优势,辅助客户实现降本增效。

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