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零售转型走入十字路口 百融云创助力国有大行零售业务转型

2023-11-21 18:16| 发布者: CEO在线| 查看: 274| 评论: 0|来自: 企业家财经

摘要:   当以流量的获取和转化为主导的数字零售发展新方式走到尽头,数字零售需要被重新定义。站在数字零售从流量时代转向“留量时代”转型的十字路口,一场有关零售行业的深度变革开始进行。  近年来各大银行纷纷开启 ...

  当以流量的获取和转化为主导的数字零售发展新方式走到尽头,数字零售需要被重新定义。站在数字零售从流量时代转向“留量时代”转型的十字路口,一场有关零售行业的深度变革开始进行。

  近年来各大银行纷纷开启“大零售战略”,而如何实现对存量客户的激活并挖掘其增量效益,让客户再次成交则是银行零售战略的重要切入点。作为一站式服务的AI科技领航者,百融云创通过数字化赋能为银行找到了打开存量客户金矿的钥匙。

  日前,百融云创与某国有大行零售业务展开合作,以数字为驱动为该行打造全行范围内零售业务增益范例。据悉,百融云创与该国有大行的合作始于2016年,至今已建立起基于模型、业务咨询、智能分析与决策的合作链条,从2021年开始双方再次携手围绕全行范围内零售业务增益项目进行探索。

  通过对该行现况进行诊断,百融云创发现该行绝大部分客户并没有被有效挖掘。且大量存量客户分布在不同的系统、渠道和业务线中,导致严重的数据割裂,无法构建一个全行级别的客户信息共享体系。同时在思维上,还未能针对零售业务形成一整套清晰的方法论,导致行方战略和执行层面无法形成有效合力。

  为从根本上解决这种困境,通过数字化赋能,围绕全行级别零售业务构建一个数字驱动、渠道协同、批零联动、运营高效的智能营销生态系统势在必行。作为金融机构的数智化转型合作伙伴,百融云创的视角不仅仅局限于项目之中,而是以行方的长远发展战略为历史坐标,来描绘服务框架。

  当流量的红利见顶,零售转型发展进入十字路口,如何借助数字技术融入到数字经济的大潮流中呢?随着银行零售业务的持续深化,百融云创将持续精进,为客户提供机制优化、技术支撑、客户价值挖掘方法论等一体化解决方案。

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