提到苏州爱之巢装饰，首先要了解号称爱之巢装饰尚方宝剑的“质量锤”。

苏州爱之巢装饰公司相关负责人余风明称，“爱之巢质量锤”开始于2010年，是爱之巢装饰服务质量的重要保障。工程开工时，项目负责人就会把爱之巢“质量锤”送给业主。在施工的过程中，业主一旦发现施工质量问题，就可以用这把锤子砸掉有问题的工程，并全部由爱之巢装饰负责。

见贤思齐特制爱之巢“质量锤”

苏州爱之巢装饰公司是苏州本土装饰公司，目前服务项目已遍布苏州各个区县，是苏州最具专业实力的美式风格装修公司。谈到爱之巢飞速发展的原因，余风明认为公司的“质量锤”文化是功不可没的。

2010年，爱之巢装饰向社会庄严承诺：若爱之巢工程质量出现任何问题，一定砸掉免费重做。随即，爱之巢公司用心设计、精心制作了第一个“质量锤”，该锤由罗马柱与狮头组合而成，代表装饰行业权威。锤身用黄铜制作，代表高贵。从文化含义上来说，有“驱秽避邪”之意。

爱之巢“质量锤”砸出来的大品牌

爱之巢装饰制作质量锤不久，就接受了严峻的考验。有一次，爱之巢为苏州某小区业主制作一个面积为10多平方米的衣柜。由于工人粗心，误把5块质量稍差的板材用于贴面板。等到有关负责人发现这个情况后，该衣柜已经快完工了。负责人为了兑现自己的承诺，毅然带头把这价值9000多元的衣柜砸掉，最后花了更大的代价重做。此举把业主给感动了，后来还为爱之巢带来了几位忠诚客户。

这惊人一砸，砸出了爱之巢文化，砸出了行业标准，砸出了高贵品质，砸出了业主的放心，砸出了爱之巢的自信！今天，以罗马柱、狮头为元素，象征引领行业之先的爱之巢“质量锤”已经深入人心。

“人无信不立，企业无信必衰！”余风明强调道。爱之巢装饰自从推行了“质量锤”文化后，出现的工程质量问题少之又少。为什么？第一，加强培训，使爱之巢人从思想上认识到工程质量的重要性，深深领会“业主是装饰公司的衣食父母”这句话的含义。第二，公司从材料上严格把关。记者从爱之巢公司看到，爱之巢专设有材料展示区，材料品牌既有自产的，也有合作企业生产的。所有工地的用材统一采购、统一配送、统一管理。第三，公司要求施工环节精益求精。首先，绝大部分施工成员来自南方，经过专业的培训，具有丰富的施工经验；其次，公司专设隐蔽工程及标准施工工艺展示参观区，让业主明明白白做装修；再次，公司在施工过程中步步验收、层层把关，让业主全程无忧。

“为了庆祝国庆节、感恩回馈苏州消费者，我们将开展一场别开生面的促销活动。从现在开始，凡是选择我们爱之巢装饰的前5名业主，只要装修价格达到8万元，我们承诺：10年后，我们将免费为他们重装一次（同房子、同户型、同价位），以顺应装饰潮流！”余风明认真地说。