2015年第十二届全国人民代表大会上，李克强总理首次提出“互联网+”这一概念。随后，“互联网+”迅速成为最受国民关注的热点之一，各式各样的“互联网+传统行业”模式呈现爆发性涌现。互联网金融作为“互联网+”的新兴代表，开始进入到大众视野里。

     然而，网贷行业的发展并非一帆风顺，过去的一年，各地跑路潮不断，投资人对平台的信任度严重缺失，各大P2P公司亟需增强自身实力，做好平台用户运营。

     在用户运营方面，会员体系是非常重要的一环，如何通过不同维度对平台用户进行划分，匹配相关的福利特权，是各家P2P公司都需要认真思考的问题。

【P2P会员体系在国外：大数据化、用户画像、定制化】

     互联网金融起源于英国，壮大于美国，由于国外有较为完善的个人信用体系做保障，P2P目前在英美等发达国家的发展已相对成熟，完善的会员体系也已经建立。以美国P2P巨头为例，Lending Club已经发展成为全球最大的撮合借款人和投资人的线上金融平台，通过利用互联网模式建立了一种比传统银行系统更有效率的、能够在借款人和投资人之间自由配置资本的机制。

     Lending Club的会员体系可以代表一大批英美发达国家成熟P2P公司的特点。主要表现为大数据、用户画像、定制化服务等多个方面。首先，根据借贷人提供的信息、信用数据、贷款期限和额度，Lending Club建立了一套完善的借贷人评分系统，从A1到G5一共有35个评级，以大数据形式对平台用户做到精细划分；其次，随着平台交易数据的不断增加，充分挖掘背后数据，将用户信息标签化，勾勒用户的理财特征、交易规律和蜕变历程，建立用户画像；此外，针对不同用户提供定制化服务，根据用户特点和爱好推荐相应的福利特权。

【国内P2P会员体系：探索与革新，关注用户成长】

     国内市场上，P2P行业目前仍处在发展期，尚未有P2P公司建立了非常完善的会员体系，大多都处在不断探索和革新的阶段。

     以上海永利宝金融公司为例，近期，该公司对原有会员制度进行升级，向投资者推出了全新的会员体系，不同等级的会员将享受相应的投资权益和福利。

     据了解，永利宝实行新会员体系后，将根据投资者在投定期的金额匹配会员等级，把投资者划分为普通用户、V1、V2、V3、SV1、SV2和SV3等7个等级。会员等级越高，享受的优惠和特权越多。

     永利宝会员体系主要涉及升级礼包、生日特权、投资特权、好友推荐特权、积分商城特权、专属服务特权、线下活动特权等7个大项，SVIP会员还能够享受到高档次的俱乐部聚会和旅游活动。投资者在永利宝官网或永利宝APP登录后，即可查看自己的会员等级、等级升级进度及特权。

     永利宝此番推出的会员体系更多地关注用户成长，鼓励用户持续投资。并且更多地关注中小投资者，7个不同的会员等级从最低2W到最高150W，对学生、普通白领、高级白领、企业家等不同的社会阶层全面覆盖。

     相较国外发达国家P2P公司成熟的运营模式，国内网贷行业还有很长的一段路要走，在征求意见稿发布后的新年伊始，各大P2P平台也开始了各自的整改之旅，相信未来会有更多优秀的互联网金融公司涌现出来，社会大众也能够更加理性地看待这个行业。