五月，是杏花开遍山野“她在丛中笑”的烂漫季节;是冬麦扬穗农民挥汗荷锄，辛勤耕耘的好光景;是平安保险公司营改增的大日子。

　　为响应国家政策，避免繁琐重复纳税，平安公司根据国家规定于2016年5月1日起，由原来营业税全面改征增值税。因这一重大举措紧密关系客户权益，平安公司廊坊中心支公司客服部工作人员一早就到营业部门宣导。因改征增值税后，5月1日前的续期发票将不能打印，且5月1日后发票能且仅能打印一次，若客户遗失，将无法补印。为解决客户这一难题，平安公司廊坊中支客服部工作人员专门到部门教授业务人员如何打印交费凭证。业务同仁可以为客户注册一帐通，在一帐通中进行一站式服务;业务同仁也可以为客户下载平安人寿APP，登陆保单模块进行查询保单交费详情;同时在一帐通中客户开通电子函件，每年客户交费成功将发送电子对账单到客户邮箱中;若客户为老年人不方便上网，则可以到平安服务大厅出纳窗口进行纸质打印。

　　为了达到客户的满意，平安公司廊坊中心支公司客服部门力求每一个业务人员熟练掌握对账单查询及打印。