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暴雨让心更易到 百万易到司机全力保障用户出行

2016-7-20 16:32| 发布者: 企业小编| 查看: 578| 评论: 0

摘要: 7月19日北京气象台发布暴雨蓝色预警,20日预警级别升级为橙色,不间断的大雨让北京再次升级为“看海”模式的同时,也给人们的出行造成了极大的困难。在这个“就算大雨让这座城市颠倒,公司也照样算你迟到”的雨天, ...

7月19日北京气象台发布暴雨蓝色预警,20日预警级别升级为橙色,不间断的大雨让北京再次升级为“看海”模式的同时,也给人们的出行造成了极大的困难。在这个“就算大雨让这座城市颠倒,公司也照样算你迟到”的雨天,张小姐却感受到了来自易到司机的温暖。

 

 

张小姐是个土生土长的北京姑娘,家住北二环,上班在中关村,现如今易到专车已经成了她最主要的出行方式,谈到为何“钟情”易到时,张小姐表示“对于我这种技术不好的女司机来说,北京的路况真得是太可怕了,原先天天开车上班的时候,每天都提心吊胆的。公共交通我也不是没有尝试过,早晚高峰的时候简直就是在打仗。再加上现在我又怀孕了,更不敢轻易坐地铁公交了。”

“之所以在这么多专车平台里选择易到,主要是因为易到的司机素质真的很高,就拿今天早上来说吧,我一起床就看到各种微信群里都在吐槽说现在所有的专车平台都在加价而且叫不到车。我报着试一试的心态打开易到,没想到瞬间就叫到了车,而且还不加价,感觉像中了彩票一样。”

“接到我的订单之后,司机师傅联系我坚持要开到我家楼门口接我,我们家小区比较老,开进来其实不太方便,但在司机师傅的坚持下,我也只好同意了。更让我感动的是,我一下楼就看到司机师傅打着伞在楼门等我,这么大的雨司机师傅的鞋和裤子都湿了。在路上,师傅跟我说,易到从昨天开始就不断的通过App、短信、司机微信群等各种手段,不断的提示司机师傅们注意雨天行车安全,实时同步积水路段,确保司机和乘客的安全。知道我是孕妇之后,师傅特意把车速放慢,还不断跟我说安全第一,慢一点也要保证安全,到公司还坚持把我送到地库,下车之前还不忘了提醒我走路要注意井盖之类的,真的是太贴心了!”张小姐如是说。

其实,我们完全不用羡慕张小姐暴雨天出行的好运气,熟悉专车行业的人都清楚,在滴滴、Uber、易到这三大专车平台中,易到一直以高素质司机和高素质用户著称。自2010年创立以来,易到就以服务中高端用户为主,高素质的乘客自然对服务也提出了更高的要求,易到在司机培训方面也从未松懈。

为此记者采访了易到车辆运营部门相关负责人薛女士,她表示“一直以来,易到从未放松过对于司机的培训工作,在北京、上海、广州等地建立了司机学院并聘请驾驶、礼仪等方面的教官对司机进行严格的培训,此外,对于一些表现优秀的司机,易到还针对性的开展了‘贵宾驾驶员’培训,帮助司机成长,只有高素质的司机才能服务我们的用户,‘质优价平’首先要做到‘质优’,执行高标准的司机准入及服务机制我们永远不会动摇。”

“针对这次的恶劣天气,易到迅速做出响应。及时向司机发布天气状况、积水路段、雨天行车贴士等信息,确保司机的运营安全。同时为了保证极端天气下的用户顺利出行,也制定了一系列的激励政策,保证正常运营的司机将可以得到乐视电视、手机、净化器等奖励。保障所有用户出行的安全和顺利。” 薛女士对记者说。

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