在利率下行预期延续，“资产荒”的背景之下，“全球资产配置”日益成为财富管理市场的焦点。专业机构纷纷摩拳擦掌，争相为中国高净值人群细化全球资产配置与管理服务。

     但不论消费习惯、消费理念、文化观念还是资产偏好，中国投资者与海外投资者均存在着诸多差异，因此如何为中国用户设计更为适宜的海外产品，已成为行业面临的共同命题。

      近日，凤凰金融战略副总裁张帆在接受记者专访时，特别分享了凤凰金融在布局全球化金融产品中精准定位客户群、设计符合中国投资者习惯产品的经验与看法。

     凤凰金融脱胎于拥有20余年历史、5亿用户的凤凰卫视集团。凤凰卫视集团依靠良好的媒体品牌积累了忠诚度颇高的国内外用户，为凤凰金融累积了潜在的金融服务受众，也使凤凰金融更具有掌握中国市场特点、投资人习惯的优势。

      在客户定位方面，张帆表示，“目前凤凰金融的海外战略分为两部分，一部分是针对国内具有强烈海外配置需求的中产阶级，凤凰金融为其提供海外投资的渠道。目前平台上已有300万左右的用户，其中的70%已明确表达了海外投资的意向。另一部分，凤凰卫视拥有海外华人和新移民的市场影响力与覆盖力。由于新移民对接当地金融机构存在一定困难，凤凰金融将提供对接服务，这一模式与国内较为类似，对接优质的金融机构，用他们的资产来满足我们用户的需求。”

      记者了解得知，在国内，针对国内的收入结构特点，凤凰金融自建了一套标准与门槛区分出中产阶级，将客户定位在拥有一定经济实力、有海外投资意愿，同时希望得到高标准服务的中产阶级及以上用户。

      张帆认为，国内很大一部分用户对于投资理财，一方面认为自身投资经验、专业能力欠缺，对于选择产品较为迷茫，另一方面也不完全信任他人来协助自身管理财富。这是市场比较奇怪的现象，也算是一个挑战。特别是转移到海外市场，投资者的痛点将更为放大。

      谈及到如何解决这一问题，张帆与记者分享了凤凰金融的杀手锏。其认为，智能投顾将从很大程度化解客户痛点。“智能投顾是不含有感情的、中性的，能够有效的通过模式、算式解决客户疑问。我们在产品上面叠加一层叫‘智能投顾’的服务，这种服务旨在助力凤凰金融更为精准地、准确地理解用户需求，随后帮助用户解决投资的困扰。换言之，如何根据未来的生活目标，管理自己的财富。例如退休、子女上大学等目标，根据实际的投资资产、消费情况，推荐给用户独特个性化的投资组合。”张帆说。

      张帆也透露，凤凰金融下一步的发展目标为联合一些传统的金融机构，例如基金公司、保险公司，设计出更多、更符合用户需求的个性化、定制化产品。“互联网金融企业应发挥自身最大的价值，通过技术大数据，灵活有效的接触用户，在充分了解每位用户精准需求的基础上，叠加个性化的智能投资顾问，与传统金融机构合作研发定制化产品，从双层面打造独特性优势”。他表示，虽然只是增加了一项个性化的服务，但恰恰正是这项突破可以助力产品满足并适宜客群的精准化需求。