万达在商业方面的领先水平，让很多同行望其项背，万达电商飞凡的表现，也让人耳目一新。随着万达全开放平台模式飞凡联盟的形成，万达电商也正式进入新的发展阶段。

　　近年来，中国经济增长持续放缓，加之电子商务的发展带来的冲击，实体商业的经营陷入窘境。以购物中心为例,伴随商业地产过去近十年的高歌猛进，供给过剩、同质化严重正困扰着购物中心，加上电商冲击、海外代购分流，购物中心已然被推至转型的风口浪尖。

　　仲量联行2015年4月发布的《全球城市研究-中国城市60强》商业研究报告显示，中国购物中心已呈现“供过于求”的过剩状态，2012、2013、2014年这三年里，中国60强城市的购物中心总量就几乎翻了一番，预计在2017年，中国城市购物中心总量将增加至7700万平方米。不仅仅是“量大”，“质低”也是近年来购物中心的行业现实。上述报告称，60强城市的购物中心中，仅有10%~15%的现有存量符合优质购物中心的国际标准。

　　敏锐如王健林，留意到了实体商业的困局。他一直认为，线下商业实体永远不会被纯线上购物所取代，但同时，实体商业需要适应新的消费需求、转型升级。于是，对内，雷厉风行的万达采取了去百货化的措施，对外，万达倾注巨大的资源支持万达电商飞凡平台，以期为困境中的实体商业探索出差异化途径，将传统实体商业与互联网融合，真正提升消费者消费体验、提升线下实体的运营效率。

　　正式上线仅一年的万达电商飞凡并未辜负王健林的期望。今年的展会上，万达电商飞凡展示了云POS3.0、万达慧眼、智能闸机、智能储物柜等自主研发的智能设备。其中云POS3.0对线下支付进行优化，代替了商场内收银台的一部分功能，实现了即买即付、拎袋即走的快速购物场景。对此，葛甲评价称，这套系统布置下去，会给店面消费效率带来何种改变，并不难想象。在他看来，从传统电商的角度去看万达电商飞凡，难免处处不对，但从提升消费效率、改善消费体验的角度去看，万达电商飞凡正处在一个中枢位置。

　　全开放的平台模式，正得到越来越多的实体商业和商户的认同。目前，万达电商飞凡商业联盟企业除了万达广场外，还包括物美集团、新华百货集团、步步高集团等，与超过3000个商业项目达成合作。

　　“万达电商飞凡目前所处的只是商务信息化的初级阶段，其终极目标是对实体商业体系进行的全面信息化。谁能担保，信息化体验在未来不会在消费体验中占据大头呢？”葛甲指出，王健林口中的“把海外消费拉回国内”，不是一句话就能做到的事，但却是一个正确的方向，原因是消费回流意味着大量的工作岗位，产业生态的繁荣，企业境况的改善，国民经济的好转。他说，身体力行助推转型升级、将消费拉回国内，万达电商飞凡开放平台所扮演的正是这样的角色。