在政策和市场驱动下，各路资本纷纷涌入，消费金融市场规模2016年达到了空前高度。对于行业未来，佰仟金融创始人、董事长刘实是坚定的乐观派，他表示国内消费金融市场爆发式增长至少将维持1—2年。

　　三年累计放款超过400亿元，覆盖城市超过300个，合作商户10万余家，累计服务客户1000万，佰仟金融的飞速发展可谓消费金融行业缩影。

　　“三大战役”确立领先地位

　　佰仟金融成功秘笈何在?如何看待过去三年的发展?佰仟金融及行业未来走势如何?1月8日，刘实在公司2017年年会上解答了各种问题。

　　(佰仟金融创始人、董事长刘实在佰仟2017新春年会发表演说)

　　回顾过去三年的战略，刘实分别用“冲锋战”、“阵地战”和“攻坚战”来形容。创业之初，佰仟“一无所有，光脚奔跑”，奋勇出击，打的是“冲锋战”;第二年，佰仟有了自己的根据地，考虑的是如何生存下来，与强敌开展“阵地战”;2016年，也就是第三年，佰仟拥有了一定实力，思考的是如何占据主导地位，成为行业领军企业，在关键城市、区域与主要竞争对手开展了“攻坚战”。

　　经过三大战役，佰仟金融确立了行业领先的市场地位。刘实勉励员工：“服务覆盖全国几乎每个角落，合作商户超过10万家，为国家上缴的税收数以亿计，这是我们努力的结果。”

　　刘实和他的佰仟团队没有被成绩冲昏头脑，他坦言，论营收规模，虽然佰仟的营收已达三四百亿，和银行相比并不算大，甚至不如任何一家城商行;论发展速度，与蚂蚁金服、京东金融和微众银行等业界巨头相比还存在一定的差距。

　　“我们不能一直躺在过去的成绩单和功劳簿上，要把荣耀和辉煌珍藏在记忆中，即刻收拾行囊，再起征程，”刘实强调，佰仟目前所获得的，可能只是新的“牌局”中参与游戏的一张“门票”，未来，依然任重道远。

　　重视客户价值 打造“地表最强战队”

　　消费金融尚处于窗口期，是一个巨大的增量市场，大量未被满足的刚性需求亟待开发。刘实表示，保增长依然是佰仟金融2017年主旋律，而保增长关键在于“客户的支持和粘性”，要重视客户价值，特别是客户的综合价值，将原有的产品思维转变为客户思维，关注客户的需求和感受。刘实强调，要以“开放、协同、跨界”的心态，加强合作。

　　核心竞争力不是无本之木，刘实指出，“需要有高效的‘人+技术’体系来支撑，包括销售、运营、风控、技术等等”。“人+技术”归根到底还是“人”，要想赢得战争，佰仟必须打造成为“地表最强战队”。

　　2017年，是佰仟金融转型变革的关键年，也是充满风险和机遇的一年。过去三年佰仟“一边奔跑一边组装赛车”，赛车带着佰仟“加速奔跑”，但不能带领佰仟“打赢一场战争”，刘实表示，“2017年，我们需要将赛车升级成航空母舰”。“赛车升级航母是一项复杂的系统工程”，刘实指出，特别是随着市场竞争加剧，以及客观环境变化，需要付出更大的艰辛和努力。

　　未来永远充满了不确定性，这恰恰是生活和商业最有魅力的地方。谈到当前中国经济和世界经济形势，刘实直言“可能是充满波动和震荡的一段时期”，如何在不确定性中做好转型升级?如何在“螺旋式增长”中确保不犯大的错误、不偏离我们既有的方向?

　　刘实指出：“我们不能光顾着低头赶路，也要抬头看路”，在“螺旋式上升”中始终坚持佰仟的“主轴线”：即“坚持做有意义的事，致力于普惠金融事业，助力普通群众获取资源、机会的自由平等,生活品质的改善”，佰仟同时肩负着振兴消费金融服务行业民族品牌的重任。