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这两日,知乎用户“海贼—王路飞“在知乎和微博悄然走红,被业内称为“最具故事的男人”。当然,其有故事并非源起阅历丰富,而是其以一己之力分饰244个角色,在知乎进行话题回答。也正因为“阅历”太过丰富,最终被知乎平台用户发现端倪,举报之后,被知乎站务终生封号。 但就是这样一件颇为普通的事情,却将知乎平台推上了舆论的风口浪尖。引起了其他平台对知乎的戏谑,诸如微博就将#一人分饰244角#送上话题热搜,许多营销号开始推出知乎大V秘籍。我料想,也只有百度宕机这样的事能让吃瓜群众围观,未想到现在知乎的一个小用户也受到了各方的关注,不得不说知乎真的进入独角兽行列了。
对于这些热闹,坦率来讲,个人对其并不感兴趣,真正让我感兴趣的是: 一、 为何用户会对知乎一个小事件如此关切? 在其他平台根本荡不起涟漪的这类小事儿,为何在知乎平台出现,就会引得知乎用户们如此关切? 追根溯源,个人认为知乎已经成为中文互联网不可替代的优质内容发源地:在当下嘈杂的互联网大环境中,知乎已是业内少流的清流所在,到知乎找好内容,找专业内容好像已经成了业内共识,即使那些一味批评知乎的用户也不得不说「我查完内容就走」,「我也就是去搜一下专业内容」。
纵观当下国内互联网行业大环境,坦率而言,对用户并不友好。平台上广告、微商、假货、色情、谣言、暴戾肆掠成灾,但平台管理方在很多时候却对其听之任之,更多的时候盯着的是能够创造营收的广告,而非关切用户体验,内容质量。现在,我还想不出除了知乎,哪里还能适合认真讨论事情的平台。微博?百度贴吧? 微信?至少在知乎上我还是能看到他们一直在持续不断的推出社区治理措施,并且在维护版权这件事也一直在不遗余力的进行推广,让码字人还可以安心的去写点东西。
二、 如果知乎不可替代,那他现在的核心价值是什么? 专业、价值、理性、客观、真实这些都成为知乎经常被人提及的词汇。要知道,知乎早已成为中文互联网的信息高地,很多人上知乎寻找答案,看电影上知乎,找餐馆上知乎,初入职场的人上知乎,行业大拿也上知乎……通过知乎获得有价值的信息和知识内容,难道要代替百度成为下一个入口? 换言之,这些知识、信息来源于各个专业领域的人,知乎的核心优势也正是这些不同背景的人,他们分享的专业有价值的内容正受到广泛地关注。但同样是生产内容,知乎该封能一人分饰244角答题的“海贼-王路飞”吗?答案是可以封。终究因为他分享知识的不专业性,而未能得到用户的普遍认可。也让我们看到,在知乎,要混得风生水起,需要的是以真才实学提供专业有价值的知识,而非是讲故事、搬段子、抖机灵。 如物理领域分享物理的知识,金融领域分享对冲基金、资产配置,律师分享法律律条。并非自封物理专家、金融师、律师就能博得信任,知乎用户能够根据其分享的专业有价值的知识辨别出该用户的真假,也体现了知乎社区与用户监管并举的自净化能力。
而回到目前争议的“一人分饰244个角色”,知乎应不应当对其做终生封号处理的争议上,个人认为,这件事情显然是损害了知乎的核心价值,对其永久封号是理所应当。而从另一个方面来说,这样一个颇为普通的知乎站务处理,之所以能够在其他平台引起广泛关注,更大的原因在于知乎平台在业内所具备的行业影响力。
写在最后: 如此前文章所述:优质内容沉淀与生产能力、丰富多元的文化特征、使得知乎成了中文互联网上难得的知识、经验和见解的学习交流平台,而知乎的克制使其成为行业的清流所在,在嘈杂的互联网环境中为用户们营造了一片难得的乐土。在此,我们也不难理解,为何在其他平台而言只能算作是一件小事儿,在知乎平台会有如此严厉的惩罚,为何会使得用户们对其如此关切。这一切的背后,是知乎平台的价值所在。但对于正处于快速成长期的知乎而言,仅仅依靠一己之力来维护知乎的核心价值,并不太现实,需要的是平台与用户共同努力。 |
2021-04-22
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2021-04-20
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