在百年北分有这样一支队伍，他们深受百年家文化的洗礼和熏陶，推己及人、成人达己；他们时刻牢记“服务人”的角色，将上级服务下级、后援服务前线、全员服务前线的理念铭记于心，力争将服务做到最优，为前线的发展奠定坚实的基础，提供有力的保障。他们就是后援中的后援，北分人行队伍。在这个大家庭里，有过伙伴们一起齐心协力策划和组织活动的喜悦，也有着大家庭内部互帮互助的友善和团结。下面就通过事例，带领大家走进人行大家庭，感受服务至上文化，体验人行大家庭的温暖。

（一） 用真诚的态度打动你

给公司上下营造出一种和谐舒适的氛围，制造温馨美好的记忆，是每位人行小伙伴的职责和理想。2016，最令人印象深刻的是部门上下齐心协力一起策划和筹办年终会活动，欢声笑语，笑语连连的背后，是人行小伙伴们默默辛勤的付出，还记得为了给大家呈现一场精彩纷呈的晚会，小伙伴们从场地安排到节目的筹备策划，事无巨细；连夜加班修改企划案，各抒己见，有时甚至为了一个小问题会争论许久，只为不留遗憾，留下最美好的记忆。晚会当日，从灯光、音响、到舞台布置、节目质量，团队伙伴严格把控，不允许丝毫差错的产生。当晚会完美落幕，分公司全体伙伴还沉浸在高潮迭起的节目带给人们的欢乐，意犹未尽时，人行的伙伴们感受到的是内心的满足，同时也再次感到更多的承担，带来更多的收获，而更多的收获，将成为不断继续前行的原动力。桃李不言，下自成蹊，百年家文化哺育着人行团队的伙伴，反之，人行团队的伙伴们也希望用最一份真挚的情感和付出打动公司的每一位员工。

（二） 把专业的服务带给你

    业精于勤，荒于嬉；行成于思，毁于随。作为后援部门，不仅要热心、耐心的解决渠道需要的各项支援工作，更重要的是，要以专业的服务高效的解决各类问题的发生。而人行的伙伴正是秉承着这种效率制胜的精神，大到项目的筹备，小到系统数据的处理，都能做到手中有粮，心中不慌。记得每一场面试，HR都做好万全准备，充分了解面试者的同时，也将百年企业文化传达给面试者，耐心讲解，悉心聆听；记得合规恪尽职守，对于每一份文件每一份合同都仔细核查，防漏洞，排查风险，并不定时开展讲座和课堂，向大家宣导合规的意义和重要性；记得品宣对于每一次活动都尽职尽责，小到海报的制作，新闻稿件的编辑，大到参与整个流程，鼓动和带领全员参与，以公司活动为己任，为公司文化建设默默地做出贡献。如此这般，每一位伙伴都以最严格的标准要求自己，心怀将专业的服务带给公司的伙伴的美好期许。

（三） 未来把期待留给你

    时光荏苒，在百年的日子虽然充实快乐，但也如白驹过隙，匆匆流逝；未来，人行的伙伴们，将满怀欣喜，肩负构建百年家文化使命，为服务每一位百年伙伴而更加努力，并以好学之姿，不断完善和提高自己，期待着人行伙伴把更好的服务带给身边的每一位同事！