轻松筹——已经成为大病患者和家庭的希望之星，人民健康的守护者，成立三年来，帮助近200万大病家庭渡过难关 ，用户数量已达1.7亿，2017年7月，平台进行战略升级，转型为全民健康保障平台，轻松筹CEO杨胤表示：“能帮助百万家庭渡过难关，是我们幸福感的来源，再苦再难，我也愿意”。

　　杨胤曾经在内部讲话中分享了一个她记忆最为深刻的画面，“那是一个大年初五，有值班的员工打电话给我，说公司门口蹲着2个五六十岁的老人，工作人员接待以后知道，老人的孩子得了白血病，他们买了从老家到北京的无座车票，站了两天一夜，就为了来轻松筹看看，想知道到底这个东西能不能帮助他们。”就这样，大年初五，杨胤迅速赶到公司，跟工作人员一起接待了这对老夫妻，并手把手的教他们发起了项目，最终，项目筹得十多万，及时帮助了老夫妻的儿子进行了第一期的治疗。

　　像这样温暖、令人感动的故事，时时刻刻都发生在轻松筹的平台上，这些迫切的期待，让杨胤和轻松筹公司一直都身负使命感。

　　在10月18日召开的中国共产党第十九次全国代表大会开幕会上，提高保障和改善民生水平被提上了重要议题，让发展成果更多更公平惠及全体人民不仅是国家的期望，也是每一个具有使命感的企业的方向，作为国内最大的公众健康保障平台的轻松筹就是其中的一员。

　　在健康保障领域有数据显示，在我国7000多万的贫困人口中，因病致贫的比例占到了近43%，在2017年10月12日于杭州举办的“云栖大会”上，轻松筹CEO杨胤现场发布了一份健康保障白皮书，白皮书数据显示，相对大病所需的昂贵的治疗费用，被捐助者获得的捐助资金还与实际治疗所需存在相当大的差距，大病救助的需求依然旺盛。

　　（轻松筹CEO杨胤在云栖大会现场演讲）

　　洞察到国人在健康保障领域的需求，轻松筹一路不断创新、敢于改变。

　　自2014年成立以来，轻松筹在国内首创了互联网大病众筹模式，发展至今，其注册用户已超过1.7亿，筹款项目突破了200万个，总支持次数突破了4亿人次，在全国9个省市设有常驻办事处，用户遍布全球183个国家和地区。三年来，越来越多的人开始使用轻松筹平台发起求助，通过这种互联网众筹模式得到了实实在在的帮助，而轻松筹也成为了民政部指定的互联网募捐信息平台。

　　首创了大病众筹模式，但轻松筹并未止步于此，杨胤一直推崇企业要有善的DNA，对用户需求异常敏感。实际上，对国内老百姓来说，健康保障是一个全面覆盖的网络，需要面向不同需求，不同人群，提供全方位、立体化健康服务。拿大病救助来说，虽然众筹捐助能够部分解决治疗费用，但这只是病患无钱医治时的最后一根稻草，很难及时得到救治，毕竟现在不少家庭由于缺乏基本的健康保障，一旦得病，既无法得到及时治疗，更会让全家雪上加霜。

　　轻松筹意识到，要让公众有防患于未然的意识，不仅“有病发起求助”，无病时也要自我保障。在2017年7月，轻松筹提出了新的愿景——“要让每个家庭都有应对疾病的勇气和力量！”正是这种信念，在成长过程中，轻松筹获得几亿群众温暖的相信。

　　为此，轻松筹根据不同时期，不同人群的需求，构建起个性化、定制化的服务，建立了轻松互助、轻松e保、大病救助、轻松公益四层保障服务，覆盖了保险、互助、公益众筹、公益项目合作等各个领域，真正实现了让公众健康无忧。

　　首先是“轻松e保”，通过与保险公司强强联合，按照个性化的场景需求，重新设计保险产品和理赔机制，推出定制化健康保险产品，最高600万医疗报销，急速一对一理赔，让未来有备无患。

　　其次是2016年4月推出的“轻松互助”业务，服务涵盖了少儿健康互助、老年关爱互助、企业互助等各个年龄段人群，其目的是通过抱团方式抵抗大病风险，一人患病，众人均摊救助金。上线以后，轻松互助的会员量、互助金存量、支付互助金额一路提升，仅一年多时间，会员数量突破了900万，给上百位大病会员累计发放了超过4000万的互助金。而这也是行业唯一一个公开透明、实时公示会员数量、互助金额的互助平台。同时，公众还可以享受到绿色就医通道、在线问诊、健康商城等为健康保驾护航的增值服务。

　　当前两重事先防护措施都未能解决问题时，就可以利用公益众筹的方式来解决“燃眉之急”。首先是“微爱大病救助”，将社交强关系运用到大病筹款中，为求助者提供高效、透明、便捷的筹款渠道。目前轻松筹已经帮助200万个家庭完成了善款筹集。此外，平台在“轻松公益”版块中接入了大病慈善募捐项目，通过与中国红十字基金会、中华少年儿童慈善救助基金会、中国妇女发展基金会、中国华侨公益基金会、江苏省儿童少年福利基金会、北京京华公益事业基金会等公益机构合作，解决大病贫困家庭的急迫需求，做好与政府、公益组织疾病应急救助的对接服务，充分调动了公众参与热情。据悉在轻松筹中，目前已累计发起342个公益项目，募捐金额达3017万元，累计捐赠超过108万人次。

　　可以说，轻松筹这四层健康保障服务，构建了一个完美的闭环，实现了不同层次、不同人群、不同需求健康保障的全面覆盖。其中既有公益捐助的应急服务，又有预防为主的互助、保险产品，真正让每一个老百姓都能“对号入座”，从中找到适合自己的帮扶通道。但这些并非是一下子冒出来的，而是轻松筹在三年探索与实践中逐步完成的健康保障拼图。

　　说到这一路发展心路历程，杨胤庆幸轻松筹对用户的关爱，也得到了用户爱的回报，收获了满满的信赖。正因此，让轻松筹能在外界不理解、质疑时保持了一份坚持与淡定之心。“毕竟，相信是一件难得的事情，因为我们相信，我们取得了一些成绩并坚定的继续走下去，在这过程中，我们获得了几亿群众温暖的相信。”这种信任恰恰是当下这个时代所缺乏的东西，更是最珍贵的“财富”。只有有了信任基础，才能连接一切，爱心才能传递，效率才会提升。

　　三年来，轻松筹不仅有效地帮助了200万大病患者和家庭脱离苦海，更传递了一曲曲爱心赞歌。而对于轻松筹的未来发展，杨胤表示：“我们要始终记得，我们跟其他平台、公司最大的差别，不是规模，我们追寻的最重要的是责任与担当，用科技这种先进的生产工具解决更多普通老百姓的实际问题。”