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国内看病情况不容乐观 进入信息时代以来,人民生活水平不断提高,收入水平、物质财富稳步提升,越来越多的人开始聚焦身体健康需求。 另一方面,伴随着经济增长,人们也在经受着各种环境污染和不健康饮食习惯的不良影响。近年来,我国癌症发病率持续增长,癌症越来越年轻化,越来越多样化,与此同时,国内治疗资源长期存在供不应求的紧张状态,医生少,药品少,是常态现象。 整体而言,在我国,医院的环境、床位远远不能满足患者的需求,医院内的走廊和病房往往人满为患,拥挤不堪。 出国看病机构兴起 出国看病机构最早起源于中东和东欧国家,这股风潮进入我国以来,首先兴起于富人阶层,初期以跨境医疗为主,体现在医疗旅游、赴美产子、出国医疗美容等行业,每年吸引着大批国人。 旅游者可根据病情、医生的建议,选择合适的游览区,旅游的同时进行有效的健康管理。在周边国家中,韩国的整容,泰国、新加坡的牙科整形结合着当地的旅游资源和配套设施,已令这些国家成为医疗旅游热门地。 而这些年,出国看病迅速蔓延至普通中产阶层, 仅过去的三年间就有一百多家出国看病机构成立。 为了解决国内广大人民群众的出国看病需求,以携康海悦为代表的出国看病中介机构在近几年迅速兴起,从原本无人问津的行业,发展成资本市场的追逐目标之一。据不完全统计,2011至2016年间,海外就医的中国重症患者从数十人增长到约5000人,年均增长率达150%。预计到2020年,国内跨境医疗市场规模将从2016年的89亿元人民币增长到531亿元人民币,行业前景一片光明。 心理需求和生理需求并重 携康海悦负责人表示,出国看病机构的核心诉求在于提供更高的服务质量,对患者的服务应该是面面俱到的,除了提高患者的手术治疗效果之外,也非常注重患者心理需求和心理营养方面的内容,以及心情、精神、生活等方面的内容。 前不久,在一次采访中,携康海悦负责人顾欣表示,机构成立初期,就以服务患者为核心,为患者提供的医院都是权威、知名、一流的医院,而且还包括很多非盈利医院,保障患者的根本利益。 前期,携康海悦会为患者开辟出国看病的绿色通道,迅速办好转诊手续,后期,每周还会陪护患者去国外超市购物,买一些生活用品,在手术疗程结束之后,还会安排当地国家的康复之旅。 要知道出国看病最大的难点就在于沟通,而相对经验不足的国内患者更是不能准确的表达出自己意思,对此,在整个出国看病的过程中,携康都会安排专业人员陪护指导,提供翻译等服务,让患者宾至如归。 “还有很多细节,我们也留心到了,例如医院的选择与预约,还有签证办理等等。问题如此多,如果没有携康海悦的帮助,恐怕是要费尽周折。” 因此,很多国内患者在选择出国看病的时候,都会与携康海悦进行沟通,寻求自己的最佳看病治疗方案。 |
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