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跳出京东plus模式，有好东西跑出分享经济新方向！

2018-12-17 18:18| 发布者: 传媒女生| 查看: 698| 评论: 0

摘要: 从亚马逊prime，到京东plus，到网易严选，再到现在阿里的88vip，曾以“免费”模式著称的互联网行业，正在进入付费时代，会员制也在不知不觉中渗透到电商行业。会员制最早来源于美国的线下零售Costco，这是全球首家 ...

从亚马逊prime，到京东plus，到网易严选，再到现在阿里的88vip，曾以“免费”模式著称的互联网行业，正在进入付费时代，会员制也在不知不觉中渗透到电商行业。
会员制最早来源于美国的线下零售Costco，这是全球首家会员制仓储零售商。它凭借着高品质低价格的细分定位，在给超级用户提供优质服务的同时，还通过一定的让利，让消费者在消费的时候获得收益，进而刺激了消费。这种模式的成功，在后电商时代有着极强的借鉴意义，值得国内的电商学习。
“中国的零售市场与美国不同，抛弃市场环境照搬别人的模式，在中国很难成功！”有好东西创始人兼CEO陈郢在谈及中国的会员制电商时，说到了这个观点。在他看来，中国的零售市场比美国变化的要更快，很多适合美国市场的策略在中国反而行不通。比如会员制在美国一般情况下意味着低价，但是在中国，拼低价根本行不通。因为中国的电商发展渗透率要比美国高出很多，而这就意味着不管你让出多少利润，消费者总能在电商平台上找到更有竞争性的价格。所以想在中国靠打价格仗争抢市场份额，很难成功。

品质升级是电商新趋势，精选模式或成为新中产的消费入口。
“现代人消费的核心痛点，已经从“有没有”，变成了“适不适合”。即，如何从浩如烟海的商品选择中，找出适合我的那一个。”这种现象在陈郢看来将成为后电商时代的趋势。
在他看来，现在越来越多的消费者开始全面更新自己的生活，追求内在的品质和品味，取悦自己，并且极力避免或降低选择的成本。而当品质和购物效率这样的新痛点反映到零售行业上，那就是有好东西的精选模式。
有好东西能在两年多的时间里，积累近百万的会员，并凭借500多种SKU，就做到月GMV近一亿的成绩，这已经证明了有好东西精选模式的成功。
精选，就是在每个消费者需要的细分品类里，提供少量的选择，让消费者在这里闭着眼睛都能买到好东西。在有好东西平台，陈郢坚持要求寻味师们在每个细分品类下每个月只挑选1-2款商品提供给消费者，这样既保证了寻味师们可以专心打造少数的商品，也可以确保每款商品可以随时跟随用户的需求不断优化升级，而这样做的目的其实也是为了保障品质，减轻消费者选择的焦虑感。

新消费未来的市场，决定了有好东西的上限！
那么，消费升级背景下，有好东西的市场到底有多大呢？
在陈郢看来，这主要取决于两个因素：一是中国中产阶级的成长速度和数量，以及新消费观念的传播；二是有好东西对消费趋势持续的把握能力和选品能力。
之前在关于网易严选的数据中显示，目前，中国的中产阶级已经超过2亿，预计到2020年，在经济的强大驱动下，这一数字将达到7亿。近10亿消费者和互联网革命，共同催生的消费升级巨浪，让人想躲都躲不掉的撞击力。在陈郢看来，这些都是商机！
与此同时，有好东西通过精选模式的打造，帮助消费者甄选出优质商品，让追求品质生活的家庭在这里闭着眼睛都能买到好东西。为了加强选品能力，有好东西独创了“寻味师To甄选师”的双核运营模式，寻味师在选品的过程中，严格把控产品品质，深度挖掘消费者的需求。而甄选师则在社群分销的同时，积极把控消费者的需求，然后通过社群及时地将消费者的意见反馈到寻味师那里，帮助寻味师实现产品的迭代更新。
刘帅是有好东西的寻味师，爆品带鱼的打造者。在他看来每一次选品，都要伴随着用户的吐槽声。
在有好东西有好多用户群，寻味师经常在群里与用户沟通、改进产品。最开始的带鱼，有用户反映冰块太厚，做鱼的时候太麻烦，于是平台改成了一点冰都不带。接着又有用户反映，做鱼的时候处理内脏太恶心，平台又推出了去头去尾去内脏去鱼鳍的带鱼，这才打造出带鱼爆款。可以说每一款产品的背后，都少不了消费者的监督和反馈，也只有这样，才能敦促寻味师选出最适合消费者的产品。

有好东西专注服务品质家庭
“有好东西的初衷是希望每一个追求品质生活的家庭，身边都会有一个知心人，或者说是一个产品专家，他可以帮助大家甄选好东西，以此来服务大家！”在陈郢看来，有好东西的服务对象是用心生活的家庭用户，尤其是三口或者三口以上家庭的用户。
在他看来，有了孩子的家庭，在整个社会人口结构中，承担社会责任最多，心理压力最大，是生活节奏最紧张的一群人。同时，也因为有了孩子和年纪渐长，使他们在有了更强的消费能力的同时，也对安全、品质这些商品特征，有了更大的偏好。所以他们是会员制服务的最优人选，
为了帮品质家庭提供甄选服务，有好东西要求寻味师站在消费者的角度去选品，做消费者的代理人，在帮助品质家庭甄选好物的同时，也给好产品打造定下标准，对好产品进行重新定义，从源头上保证了商品的品质。