“情人节”是一个浪漫的节日，是一个关于爱、关于鲜花、关于贺卡的节日。2019年的“情人节”对阜新中心支公司更具有特殊意义，对于客户A先生来说这是救命的钱，关乎着一个家庭的未来……

A先生曾是百年人寿业务人员，出于家庭责任感以及对保险的认同，为自己及家人投保了重疾险。

天有不测风云“心梗”打破了幸的福生活。2019年1月7日，A先生突然无明显诱因间断出现心前区疼痛，且持续疼痛没有缓解，随即拨打了120前往阜新市矿总医院救治，最终确诊为“急性ST段抬高型心肌梗死”并进行了心脏支架手术。其父亲想到在百年人寿有投保保险，便拨打了95542理赔报案。理赔人员接到报案信息后，即刻与其父亲取得联系，对A先生的遭遇表示惋惜，告知了理赔需要准备的材料，同时对事情的原因经过有了进一步了解。

2019年2月13日，A先生的家人将理赔材料递交到百年人寿，当天就受理了案件，经百年人寿总公司理赔审核，最终赔付21余万元。当A先生收到理赔款后心情很激动，紧握着父亲的手称：“父亲我看到了希望，我真的很感谢百年人寿!”拥抱着爱人称：“我一定会好好配合治疗，与你手牵手一起到老。”

事后A先生为表示对百年人寿的感谢之情，特委托父亲送上锦旗一面，并再三表示：“理赔款已经到账，非常感谢百年人寿，也非常感谢理赔人员，从报案到申请理赔一直都在关心我们，真的让你们费心了!我们平时也攒不下什么钱，这次做手术的钱还是刷信用卡缴的手术费，这笔理赔款真的是救命钱啊!”

本次理赔是阜新中心支公司首例重疾理赔案，理赔款迅速到账，客户的好评，让客户在病榻上有了保障，体验了百年人寿优质的理赔服务。“重疾赔案”得到客户的好评，这是阜新中心支公司最特别的“情人节”礼物，让客户实实在在地感受到了百年人寿“悦客户以服务”的企业使命。

阜新中心支公司，在发展的道路上一路向前，用我们专业的力量，赢得大众的点赞!