摘要： 智慧助老，情暖社区，让居住更美好

　　“智慧助老，情暖社区”——2021年11月30日上午，在厦门市思明区嘉莲街道居家社区养老服务照料中心，贝壳找房(厦门)信息科技有限公司与德善堂社会服务工作中心就“我来教您用手机”公益项目的合作正式签约、启动。

　　本次启动仪式，特别邀请了嘉莲街道综合服务中心党支部副书记卢琼莹、莲兴社区党委书记黄菽出席，德善堂养老副总经理王毅、养老项目经理赖仔娇、贝壳厦门站党支部书记宁曦、市场公关中心负责人李艳华等共同参与，在莲兴社区老人代表、各社区助老员代表、贝壳志愿者代表的共同见证下，贝壳厦门站和德善堂在社区助老合作上迈进新的征程。

　　随着中国互联网、大数据、人工智能等信息技术快速发展，智能化服务得到广泛应用，深刻改变了生产生活方式。但同时，我国老龄人口数量快速增长，不少老年人不会上网、不会使用智能手机，在出行、就医、消费等日常生活中遇到不便，无法充分享受智能化服务带来的便利，老年人面临的“数字鸿沟”问题日益凸显。

　　为助力社区缓解这方面的问题，自2018年起，贝壳公益就发起并长期运营“我来教您用手机”这一公益项目，旨在用好门店距离社区近的地理位置优势，帮助老年人解决在运用智能手机上遇到的困难，融入快速发展的信息时代、共享科技成果。

　　“我来教您用手机”项目有定期集中培训和手机使用到店咨询答疑两种形式，由经过培训的经纪人志愿者，帮助社区老年人学习使用智能手机功能，也带领更多年轻人关注老年人的养老生活。

　　截止2021年10月31日，“我来教您用手机”项目已在全国47个城市1597个社区，开设手机培训课程约7000节，服务老年人25万人次。

　　贝壳厦门站也已走进金山、莲西、龙山、莲花北、何厝、福海、吕厝等多个社区，也在坐落于社区边的一家家房产经纪门店开展公益手机课堂，累计服务300多人次。

　　王毅介绍道：德善堂养老目前为嘉莲街道、莲前街道、厦港街道提供社区养老助老服务，很高兴本次能与贝壳厦门站一起搭建智慧助老的服务平台，一起帮助这28个社区的老人跨越“数字”这道槛，有了这样的合作，将老年人的公益服务常态化、长久化运营。

　　莲兴社区党委书记黄菽在致辞中表示，本次贝壳和德善堂开展“我来教您用手机”项目的合作，是充分发挥了近邻共建单位的资源优势，定期、长期地为社区老人们服务，这也是莲兴社区“15分钟便民服务圈”的拓展和延伸。

　　社区的老人学习使用智能手机，不仅能享受到数字化生活带来的美好便利，也进一步促进了“智慧社区”的打造。通过街道、社区的牵线搭桥，更好地把慰老服务工作做实、做细，打造幸福思明、和谐社区，贡献自己社区党委的一份力量。

　　随后，贝壳厦门站与德善堂进行了合作签约、莲兴社区委员会和贝壳厦门站党支部委员会也进行了结对共建。

　　“有尊严的服务者，更美好的居住”是贝壳的使命，常年扎根社区的门店和经纪人，不仅能为社区居民提供品质化的居住服务，还在邻里当中提供力所能及的免费社区便民服务，积极参与社区共建。

　　除了“我来教您用手机”，贝壳的合作品牌门店还为社区提供便民打印、复印、应急充电、应急避雨、便民饮水等日常服务。

　　相信在未来的日子里，在德善堂的助力下，贝壳厦门站一定能更好地落实、推进社区助老公益活动，为更多老人提供切实、便捷、贴心的服务，贝壳与社区共成长共美好。