智慧社区的概念在中国大约炒了有至少20年，发展到今天，也闪现出一些示范性“智能小区”。翻阅这些年陆续出现的新闻消息：“武汉800多亿打造首个智慧小区”、“无锡建成首批电信智慧小区”、“上海完成16个智慧社区试点建设”，包括万科从2009年开始就一直在自己圈起来的地里面实践绿色建筑的开发模式，开发自己品牌的智慧小区……但在记者表述这些新闻的字里行间，“智慧小区”究竟是个啥样子?却也仅仅止于门禁刷卡、无线智能摄像头监控报警的小细节，依然让人们“雾里看花”。

　　2015年注定是中国的智慧社区产业全面腾飞的一年。在互联网巨头谷歌以32亿美元收购智能温度传感器生产商Nest之后1年，已推出“CHiQ”智能家电的大国企长虹再次宏大地“让想象发生”，公布了长虹利用物联网、传感器、大数据、云计算等设备和技术搭建起的一套智慧社区服务系统。

　　让人眼前一亮的是，与之前众多智慧社区解决方案不同的是，长虹这次建立了一种OTO生态圈。T是Terminal终端的意思。长虹的脑筋动在人手一台的智能手机上，让安装了长虹“点点帮”APP的智能手机或者是智能手环成为智慧社区的“软入口”，并以完全开放的姿态，欢迎房地产开发商、物业公司、商品供应商、快递公司、风投公司、医院、学校等一起都来摘“智慧社区成熟的苹果”，共享其中的新商机和福利。

　　一切来得恰到好处。

　　成熟小区PK新社区：赢在物业

　　长虹投资1个亿做智慧社区“点点帮”这个项目，其实很需要人气。这里的“人”有两层意思，第一是社区服务离不开人的参与，OTO社区服务系统最终要落地到人去执行，比如社区医疗、社区电商配送，而房地产商的物业服务人员将在其中发挥最大的价值;第二是社区住户的吃穿住行是真正的刚性消费需求，这恐怕是房地产商守着巨大的金矿也没有意识到的新商机。

　　不到半年时间，长虹“点点帮”已经和全国各地1000多个社区签约智能服务。当然，长虹进入社区构建智慧生态圈的第一步主攻的是一些有一定基础的成熟社区，而非房地产的新项目。瞄准的就是“人气旺”。试想，一个拥有十万人左右的大社区，例如北京的天通苑、燕郊的上上城，一旦居民使用长虹“点点帮”APP，马上就能产生巨大的“蝴蝶效应”，很快能称为实践典范。而一个尽管极具升值潜力，但尚未破土动工的新社区，例如大厂孔雀城，则预计需要3-5年培育期才能显现出智慧社区的价值。

　　人生有几个五年值得等待?

　　从用户的角度来说，从1998年商品房推出市场开始，17年的时间，已经历练出理性购房的消费者。人们更加需要的是住进好房子以后，能获得持续的温暖的智慧的感受，尤其是要有一个好的物业。

　　“好物业能让好房子持续升值”。事实上，很多智慧社区只需要一些很简单、很成熟的技术，就可以带来的用户体验和生活方式的颠覆性改变。同时，智慧社区的建设也往往投入不多，却可以提升住宅的档次、业主满意度。在房地产市场日益注重住宅品质的今天，这些基于智慧社区的服务则可以凸显房屋的亮点和卖点。

　　如果房产商与互联网+能完美结合，在生态圈的跨界协作中，能获得像长虹“点点帮”这样设计得当的商业模式，目前被房地产商视为“包袱”的物业管理完全可以被盘活，成为一只会下金蛋的母鸡。可以预料的是，在互联网+的冲击中，传统地产商面临转型大考，能抓住机会率先转型的企业，将有机会成为下一个十年的房地产巨头。

　　OTO 如何“深挖”房地产服务金矿

　　智慧社区服务有一个鲜明的优势，就是和地理位置强相关，天然适合开发各种OTO服务。过去社区周边，物流、金融、餐饮、医疗、教育、旅游、家政、超市等虽然长期存在，但是分散、低效，未被挖掘，在互联网与智能硬件结合的OTO服务基础上，对这些服务进行整合还可以设计出多样化的全新商业模式。

　　比如社区电商，这是一个完全不同于现有互联网电商的新思路。社区电商不是要和淘宝、京东抢市场，而是对现有电商空白市场的有益补充，它要解决的是3公里生活圈之内的问题。

　　长虹副总工程师阳丹说的好，“长虹所有做的这些智能的东西，目的不是让用户被智能绑架，而是为了让用户拥有更多自由的时间”。他举了一个很好的例子：比如你在家里做饭，突然发现没有盐了，你不可能上淘宝异地采购一袋子，然后耐心等待两三天，可能需要自己再跑出家门、或许还要开车去超市购买盐，其实最好的选择就是通过社区电商平台购买，不仅比实体店价格更优惠，而且对方会在30分钟内送货上门。还有一些不适合长途运输的小批量蛋奶禽肉类生鲜瓶酒等的食品采购，也很符合社区电商的定位。

　　这样，居民只要通过手机长虹点点帮APP订购就可以很快收到上门服务，节省了采购时间，无疑获得了更多的让自己自由的时间，这些节约下来的时间，可以用来投资在健身、养生等方面，让业主的生活提升品质。

　　畅想如此令人憧憬的生活情景，连中国房地产业协会副会长张力威也忍不住发出感慨，“长虹智慧社区的解决方案，从小区的高频次刚需进出门入手，构建了一个整体的智慧生活解决方案。非常欢迎长虹这样的高科技企业和中国房地产协会跨界合作，给大家带来更加轻松、惬意、美好的智能新生活。”