合众保险保险客户王先生，今年50岁，于2012年7月10日在合众保险巴彦淖尔中心支公司投保合众幸福人生终身寿险及合众附加幸福人生提前给付重大疾病保险，保额5万元，保费合计2745元，合同于2012年7月11日生效。

 2014年10月王先生突发胸闷，同年12月前往北京进行详细检查，被诊断为心血管堵塞，当时王先生选择保守治疗(服食中药治疗)，直到2015年10月底客户再次前往医院复查，医生强烈建议其植入支架治疗，王先生才下定决心同意医生的建议。

 2015年10月29日在北京治疗的王先生电话报案申请理赔，理赔人员马上进行电话慰问，并就理赔申请所需资料一次性告诉王先生。当理赔人员得知王先生治疗结束回到当地时，第一时间前往慰问王先生。2016年2月29日王先生将资料准备齐全申请理赔，合众保险及时受理，共计赔付50143.87元。王先生十分感谢合众保险的贴心服务，尤其是对申请理赔后至始至终都是有机构理赔人员上门服务的专业态度，给予高度好评。

 2016年3月18日乌海中心支公司再一次用实力行动兑现“合众保险，理赔不难”的承诺，合众客户乔某在2015年通过单位购买了合众意外伤害保险，保额11万元。2016年2月1日乔某在交通意外中身故，合众保险乌海中心支公司理赔人员在收到其母亲李女士的理赔申请后，及时受理，该案件迅速在当天下午进行结案。客户从理赔到申请期间仅花费了6个小时，获得理赔款11万元，为经受丧子之痛的李女士送去合众的一份安慰。

 合众保险打造了一支专业的理赔团队，在客户最需要的时候及时送去公司的慰问和祝福，把合众保险的大爱融汇到我们每一个合众的客户家庭中去，让他们切身感受到来自合众保险的关怀与温暖，我们将继续秉承“合众保险、理赔不难”的理赔服务理念，在乌海这片希望的土地上，奏响我们的品牌，送出我们的关爱，履行我们的承诺，感动我们的客户。