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以十分到家为代表的互联网平台重构手机维修行业格局

2016-10-19 17:44| 发布者: 深度传媒| 查看: 746| 评论: 0

摘要:   随着中国智能手机市场的井喷式发展,尤其是在iPhone及各类安卓旗舰手机盛行的今天,手机维修为领域的潜力和痛点,也不断被扩大。近两年来,国内智能手机的每年的出货量在4-5亿部,而国内手机返修率平均在10%到15% ...

  随着中国智能手机市场的井喷式发展,尤其是在iPhone及各类安卓旗舰手机盛行的今天,手机维修为领域的潜力和痛点,也不断被扩大。近两年来,国内智能手机的每年的出货量在4-5亿部,而国内手机返修率平均在10%到15%,初步估算至少有4千多万部手机需要维修或者更换零配件。

  配件质量参差不齐,以次充好,导致返修率居高不下;技术人员故意扩大维修故障点、盲目收费。 返厂维修,程序琐碎,时间长等等售后问题一直困扰着用户。

  凭借着TCL几十年的技术积淀,和高品质的服务,十分到家一入市即成为了O2O当红的新贵。上市二个月手机维修等业务即在美团、大众点评、京东到家、葡萄生活等互联网平台分别获得了“用户好评率第一”和“订单增长率第一”等优异成绩。

  并已覆盖北上广深等30个城市。服务项目涵盖苹果手机、iPad、小米、华为、OPPO、魅族等10个维修类别。所有服务透明省心,用户通过官网、微信、第三方平台等端口下单,系统即刻分配工程师接单,安全放心。

  十分到家的维修服务不受地点限制,不论客户身在何地,维修人员都可以在约定时间到达现场服务,周末周日不打烊。针对市场上各种报价和维修黑幕,十分到家的在线系统都能很好解决这些问题。用户在选择品牌、机型、故障类型后,可以清晰的看到相应的报价及区间。

  目前用户可添加微信公众号:十分到家(搜索:十分到家),选择上门维修、或邮寄维修,整个下单流程只需要1分钟即可完成,上门维修时间只需要20多分钟可以完成。十分到家提供的均是原厂品质维修配件。

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