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拒绝别人的技巧,不要做个不懂拒绝的老好人

2017-9-22 10:21| 发布者: 企业小编| 查看: 3000| 评论: 0

摘要: 01 有一种苦恼,相信绝大多数人都经历过,那便是不知道如何拒绝他人。 一个久未联系的老同学突然跟你借钱。借吧,你感觉和他不是很熟,而且基本是有借无还的了。不借吧,又怕老同学在圈子里说三道四。 同事临时有 ...


01


有一种苦恼,相信绝大多数人都经历过,那便是不知道如何拒绝他人。


一个久未联系的老同学突然跟你借钱。借吧,你感觉和他不是很熟,而且基本是有借无还的了。不借吧,又怕老同学在圈子里说三道四。


同事临时有事外出,想让你帮忙完成工作任务。帮吧,你自己的工作还没弄完。不帮吧,又担心从此同事关系处不好。


对大部分人来说,在力所能及的前提下,还是非常乐意为他人提供帮助的。但确实很多情况下,帮起来自己会很吃力很为难,偏偏不帮又有诸多顾忌,感觉左右为难。


02


如果性格稍微软弱,往往选择为难自己,硬着头皮答应别人的请求。


但你以为这样事情就完了?早着呢!选择了帮忙之后,事情往往是按照下面的方向发展的:


情况一:


你选择先完成自己的工作,再做别人的事情。结果因为时间来不及没做好,结果朋友非但没有感激你,反而在别的场合说三道四,说你答应了却没把事情做好。你自己又感到非常憋屈,做了吃力不讨好的事情。


情况二:


你选择先完成别人的事情,再做自己的工作。完成得很漂亮,别人轻飘飘一句谢谢你就完事了,结果你自己的事情反而没做好,挨领导批评了,偏偏还无人可以抱怨,同样感到非常憋屈。


结果下次同事又来找你帮忙,你不知道怎么办了。


情况三:


你精力充沛,能力过人。同事朋友找帮忙,有求必应,在不影响自身的情况下还总是能把别人的事情做好。


结果你发现找你的人越来越多,很快就多到你都应付不过来了。但你又不能厚此薄彼,这个朋友的忙帮了,另一个朋友的忙就不帮。结果你身上额外的担子越来越重,却没有一个人了解你的苦衷。


最重要的是,大家越来越习惯你的无条件帮忙,对此觉得理所当然。一旦有一天你开口拒绝,之前积累的好感荡然无存,别人非但不记得你之前的好,反而埋怨你变了


每一个单位,都存在一类人,俗称老好人,就是那种来者不拒,谁的忙都愿意帮的类型。这类人往往人缘非常好,大家都很喜欢。奇怪的是他们往往在企业里存在感非常弱,很难做到管理岗位、关键岗位。


03


如果性格稍微强势点,或许会选择拒绝,但同样没那么简单


你如果不管谁的要求都是一口拒绝,时间长了,大家会觉得你特别不近人情,很难打交道。久而久之,你会被周围的人孤立,也没人愿意帮助你。


你如果选择性帮忙,又会给人留下厚此薄彼的不好印象,被人认为搞小圈子。


04


难道真的不存在好的解决方案,非要弄得里外不是人?其实也不是。


处理好这种被人求帮忙的事情,不管是选择帮还是不帮,都是有技巧的。首先我们要打破一个心理误区:想要让周围的人接纳我们,并非就要有求必应。甚至可以这么说,学会适当的拒绝是我们让别人接受的第一步。


首先来看一下前面提到的例子:为啥很多企业里面的那种老好人,人缘很好,却往往没有存在感,也得不到更多的发展机会呢?


很重要的原因,是他们犯了两个错误:


错误一:他们没弄明白,在任何企业把自己的事情做好是最大的本分。而帮助同事,是第二本分,甚至连本分都不是。你投入越多的时间在帮助他人身上,就意味着你投入到本质工作的时间越少。问题是,你连本质工作都做得不够出色的话,又怎么可能赢得更多的发展机会?


错误二:他们没弄明白,来者不拒的帮助只会让自己额外的劳动和付出变得没有价值。事物因稀缺而显得珍贵,太容易获得的事物大家反而不会珍惜,这是人之本性。此外,帮助他人不是企业职员的义务,也不存在任何一种制度规定帮助他人越多就该得到越多。


只有弄明白了这两件事情,我们才能明白应该如何合理地应对他人的求助。


一般而言,我会采取下面的步骤去处理他人的求助:


1、先判断事件的紧急性。如果别人求助的事情会对他的生命、工作、家庭造成非常重大的影响,又在你能力范围内,那么必须帮!尽管可能会对你短期利益造成一定影响,但这种情况下利益绝对不是我们考虑的第一因素。


2、如非上述情况,那么先看对方的求助事项是否合理,如果不合理,直接拒绝,不用考虑对方任何可能的反应。(比如说,十年未联系的老朋友突然跟你借几万元之类的)。事实上,会提出这类求助的人,绝对不可能是你的朋友,这样的社交关系,你也没必要维护。


3、假如求助事项在合理范围内,再考虑下是否在自己能力范围内,即自己的时间、经济状况是否足以帮助到他人。假如说因为帮忙而会对自己的工作、经济带来较大影响,选择拒绝。但很重要的一点,你一定要很清楚、很具体地告诉对方,自己的实际状况,以及为什么拒绝,同时表示歉意。只要你说明白,一个情商正常的人都不可能因此而对你有看法。


4、假如求助事项在自己能力范围内,你们关系又不错,你可以选择帮忙。同样很重要的两点:一、你必须让对方明白,你也有你的工作和事情,你首先是因为自己的能力允许,其实是珍惜双方关系才选择了帮忙。这样做并非居功自傲,而是要让对方明白你并没有义务一定要做这件事情,反而凸显你对双方友谊的珍惜;二、答应帮忙的事情,再困难都要最大努力做好。假如没做到位,一定要及时说清楚原因并跟对方道歉。


按照这样的方式去处理同事、朋友的求助,非但不会让别人孤立你,反而能够让你越来越受欢迎。同时,你也不用再担忧因为太多的额外帮忙而给自己的工作和生活带来干扰。


最后你要搞明白的三件事:


1、你在他人心目中的地位高低不取决于你帮了多少忙,而在于你实际能量的高低,以及别人是否重视珍惜你提供的帮助。


2、因为合理拒绝而导致的关系僵硬是不可避免的,但总比让自己一直憋屈要好。


3、用轻易施舍的帮助的来的朋友往往不值钱,也不是真正的朋友。这种人的认可别太放在心上,因为真的不值钱。


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