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美篇重视银发用户群体兴趣,打造专属内容社区满足精神需求

2021-10-22 09:41| 发布者: CEO在线| 查看: 160| 评论: 0|来自: 北国网

摘要:   随着时代的发展,中老年网民已经成为中国网民的主力军之一,根据《2020老年人互联网生活报告》显示,在100万老年人用户中,有0.19%在线活跃时间超过10个小时。他们花费大量时间冲浪和创作,在美篇平台上有70%中 ...

  随着时代的发展,中老年网民已经成为中国网民的主力军之一,根据《2020老年人互联网生活报告》显示,在100万老年人用户中,有0.19%在线活跃时间超过10个小时。他们花费大量时间冲浪和创作,在美篇平台上有70%中老年用户,月活达1200万,每一秒就诞生一个新用户和新增3篇文章。全国50岁以上的“剁手军团”,仅在淘宝、天猫上就有近3000万人,他们平均每人每年网购消费达5000元,京东大数据也显示,老年用户的人均年消费额是平均水平的2.3倍。

  虽然中老年网民数量不断增加,成为中国网民主力军,但中老年用户似乎没有收到互联网的重视,正在被互联网抛弃。网上一搜中老年人融入互联网的话题,必然会提到“学习能力差”、“难接受新事物”等针对性描述。同时大众对中老年用户还存在刻板印象,认为中老年人与互联网社交是格格不入的,爷爷奶奶辈拿起手机只能接打电话;父母辈打开微信,只爱转发养生帖;宁愿跑几公里外买菜,也不愿意接受网购。这种偏见下,使得主流社会也选择性忽视他们的需求,他们的生活需求、情感需求只能在琳琅满目的APP市场中夹缝生存,接连遭遇漠视。

  美篇重视用户需求,打造中老年主流圈

  美国学者Prensky和Frye曾做过分类:青年人是引领浪潮的“数字原住民”,中年人是亦步亦趋的“数字移民”,老年人则是被拒之门外的“数字难民”。但实际上,中老年人和互联网的故事,远没我们想象的那么简单。过了不惑之年的这些人,正在成为有闲有钱又有才的“新网民”。他们会在互联网上写诗、玩摄影、旅行、穿旗袍,将他们的兴趣爱好,通过互联网在他们的圈子里分享。

  微博、微信、抖音等新媒体的普及,每个平台都有属于自己的圈子,每个圈子都有着独特的熟人社交模式。相对于Y世代在互联网的环境下工作和Z世代的年轻人从小就受到互联网的浸淫,这届的中老年人最早出生于新中国成立前夕,最晚出生于上个世纪60年代,在他们身上留下最深刻痕迹的是革命时代和改革开放时代,互联网并没有与他们发生太多关联。因此,要想获得话语权,他们需要一个聚集了中老年群体的圈子,这里的人要有共同的兴趣、爱好和价值观。基于这种洞察,在全社会都在喊着“得年轻人得天下”的时候,美篇却all in了中老年赛道,打造专属中老年用户的内容社区,为他们创造属于自己的社交主流圈。

  美篇充分尊重 不惑后表达自由,构建发声平台

  美篇的初衷,只是创始人看到爱摄影的父亲多发图文的需求,特意设计的编辑工具。但随着平台的发展,美篇发现35岁以上用户占70%,活力中老年是平台的核心用户。65%以上在一二线城市,还有相当比例受到过高等教育,他们有着更高的精神追求,也更需要一个有话语权的平台,以此来表达观点、生活。因此,除了基础的适老化,最重要的是要尊重他们的表达自由,为他们提供表达、发声的平台,于是美篇由开始的图文编辑工具转变成了银发群体创作内容、聊天交友、表达观点的内容社区。

  而美篇的这一决定,也帮助了很多中老年用户摆脱孤独感,满足其精神需求。例很多已经退休的“不惑后”一下子从社会中抽离,很觉得很孤独,年龄越大与周围的人和事越有距离感,所以更想要融入社会,渴望关注。他们在退休前,是律师、医生、教师、文员等各个行业的优秀人才,他们的热情不会随年龄消逝,需要将自己的所思所想表达出来,并且需要不断的充实自己,提升能力而获得成就感。以视觉志签约摄影师“北方的鱼”为例,她本来只是爱好摄影的宝妈,刚开始学拍摄,经常在美篇上和其他摄影大咖互动交流,学到了很多摄影知识。

  美篇做到了真正的适老,重视中老年精神需求,不把他们当成边缘化的看客,帮助他们挖掘精神归属和情感价值,帮助老年人跟上数字化的浪潮,更便捷地融入信息化的时代,让他们的精神有归属,才是平台们该做的。被中老年群体选择的美篇,不仅给出了丰富中老年精神生活的解决方案,还给万亿银发市场的挖掘打了个样。

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