对于普通市民来说，要想在银行申请到合理的贷款，可不是一件容易的事情。小企业主张先生因企业经营资金紧张，急需一笔贷款，于是以自有房产抵押，找到了有结算往来的银行历时两个多月申请到了一笔贷款。不久后，张先生在客户办公室碰到了某银行的客户经理，张先生将其贷款情况和经历告诉了该客户经理，该客户经理说以张先生的条件在他们银行同样可以申请到贷款，而且利率更低，可节省利息近8万元，张先生愕然！张先生的例子在银行贷款客户中普遍存在。市民能申请到银行贷款就已庆幸和满足，并不知道或者深究贷款方案的合理性和其中利率的差异。目前，广大市民贷款最大的困惑是：不知道哪家银行的贷款产品最适合自己，哪家银行的贷款利率最低。

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如今，市民向银行申请贷款的途径和方式主要有：

（1）找银行的亲戚、朋友或朋友介绍的银行人员办理。

（2）找有业务联系或有合作的银行办理。

（3）“货比三家”，自己寻找或在网上搜索银行的贷款信息，进行比较后，确定贷款银行。

（4）找离家最近或最方便的银行办理。

大部分受访市民都说，只要银行能贷到款，还款压力能承受，就可以接受了。但是，从上可见，以市民现有向银行申请贷款的途径来看，是很难找到最适合、利率最低的贷款银行的。因为，一方面银行的贷款品种和融资政策随着市场和业务的需求而随时调整，各家银行融资产品的差异化越来越大。也就是说，每家银行的利率各不相同，对借款人的准入门槛也各不相同，对于贷款的成数、金额、年限、还款方式等，有明显的差异。能掌握所有银行融资信息的客户几乎为零。即使是行业内的人士，也很难及时全面掌握所有银行的融资信息！市民根本没有时间和精力去搜寻和了解全市所有银行的贷款信息，进而进行全面和充分的比较和筛选！哪家银行的贷款政策最适合？哪家银行的贷款利率最低？找哪家银行？找哪个网点？找哪个贷款专员？这些都是市民最头痛，也最迫切需要解决的问题！另一方面，贷款是专业化程度较高的业务，普通市民都觉得“遥不可及”和“高不可攀”。大部分市民对银行贷款的要求和程序并不十分了解，甚至有的市民认为只要有房产抵押就可以贷到款，具体能不能贷，能贷多少？并不清楚。而每家银行的评估标准、贷款成数、贷款用途要求等都不尽相同。哪家银行的贷款品种最适合？贷款的时候该怎么办理？也是市民困惑的问题。第三，贷款所需的资料较多，程序较繁琐，周期较长，特别是抵押贷款。所以，一般市民都认为贷款是件费心费时的事。只要有银行能给予贷款，都不愿花时间去比较和筛选别的银行。第四，一些银行对主动上门客户并不十分重视，消极对待，敷衍了事，市民很难深入了解银行的产品信息。

由于以上原因，市民以现有贷款申请途径找到最适合、成本最低的贷款银行是件小概率的事情。一些客户为了省心省事，宁可花钱将贷款事宜委托给贷款中介，让贷款中介蓬勃发展。

然而，贷款中介的骚扰电话已严重影响了市民的日常生活，广大市民深受其害，不胜其烦！贷款中介的存在使银行贷款出现灰色地带，一些有瑕疵，不符合银行贷款条件，甚至已进入黑名单的借款人，在贷款中介的帮助下，非法获取银行贷款，使银行贷款出现风险，严重影响了银行的信贷资金安全，扰乱了国家正常的金融秩序。

目前，贷款市场的现状是：市民很难全面了解所有银行的贷款产品和信息，在贷款时没有专业的指导和辅导，不知道该找哪家银行；另一方面，银行竞争日益激烈，也在四处寻找和拓展贷款客户，不知道客户在哪里。造成这一现象的根本原因是客户和银行之间的信息不对称。只有把银行信息透明化、公开化，让客户能以最简单直接的方式获取最适合且利率最低的银行贷款信息和渠道，并得到专业的协助和指导，市民贷款才能变得简单、快速、省心、省钱。上下线信息搜索服务平台响应国家号召，努力维护金融行业的有序发展，真真正正让广大市民感受到服务的便捷和信息的对称，从而减少不必要的费用开支。

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