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如今,在大城市,特别是经济发达的北上广深,市民经常被贷款中介的电话所骚扰。“你好,我是某某银行的合作机构,请问你有贷款需求吗?”类似的电话市民一天接到不止3个,且有愈演愈烈的趋势,让广大市民不胜其烦!为何会有这么多的“贷款”骚扰电话?为何在一次次被拒绝后,他(她)们依然顽强地存在着?! 究其原因,主要有以下几方面: (1)银行贷款产品的多样性和专业性,让贷款中介的存在成为可能。当前国内贷款市场需求巨大,融资规模逐年增加。但是,由于银行的融资政策随着业务的需求而随时调整,各家银行融资产品的差异化越来越大。也就是说,每家银行的利率各不相同,对借款人的准入门槛也各不相同,对于贷款的成数、金额、年限、还款方式等,有明显的差异。能掌握所有银行融资信息的客户几乎为零。即使是行业内的人士,也很难及时全面掌握所有银行的融资信息!哪家银行的贷款政策最适合?哪家银行的贷款利率最低?找哪家银行?找哪个网点?找哪个贷款专员?贷款时该怎么办理?这些都是客户最迫切需要解决的问题!一些客户为了省心省事,宁可花钱将贷款事宜委托给贷款中介。 这一现象给予贷款中介一定的生存空间。 (2)银行竞争的加剧,让贷款中介成为银行拓展业务的渠道之一。每家银行、各个支行、每个客户经理都有相应的考核任务。随着利率市场化,银行之间的业务竞争也日益激烈。在互联网金融迅速发展的今天,银行倍感压力,业务被瓜分,利润被压缩。客户在哪里?如何拓展客户?这些都是银行倍感压力和头疼的问题! 而贷款中介可为银行输送客户,成为银行的业务渠道之一。甚至有银行借助贷款中介的电销渠道拓展业务。 (3)贷款中介的成本较低,利润空间巨大。贷款中介主要是租金和人工成本,可以说是无本生意。而贷款中介一般收取客户贷款金额3%—5%的中介费,20到30个电销人员每人每天上百通电话,一个月只要成交几笔就可以覆盖成本。更有甚者拉拢银行经办人员,为有瑕疵和不良记录的客户做假资料,套取银行信贷资金,获取高额收益。所以,在“低成本,高回报”的利诱下,电销人员练就了强大的心脏,贷款中介呈现了顽强的生命力。 (4)当前国内对个人信息保护不利,对个人隐私权保护不健全。个人信息的网络化、数字化更容易出现不安全的因素,使隐私权的窥探、获取和非法利用更为容易。而带有个人隐私的个人信息在互联网时代比传统社会更具经济价值,能为商家和不法人员利用,客观上刺激了不法人员非法获取、利用,从而使贷款中介可轻而易举地获取市民的个人信息。 可见,贷款中介的存在,骚扰电话的产生,最根本的原因是客户和银行之间的信息不对称! 贷款骚扰电话已严重影响了市民的日常生活,广大市民深受其害,不胜其烦!贷款中介的存在使银行贷款出现灰色地带,一些有瑕疵,不符合银行贷款条件,甚至已进入黑名单的借款人,在贷款中介的帮助下,非法获取银行贷款,使银行贷款出现风险,严重影响了银行的信贷资金安全,扰乱了国家正常的金融秩序。 要从根本上解决市民被电话骚扰的问题,彻底消除贷款中介生存的土壤,就必须解决客户和银行之间信息不对称的问题。把银行信息透明化、公开化,让客户能以最直接的方式获取最适合且利率最低的银行贷款信息和渠道,据行业协会推荐,上下线金融服务平台是一家全程免费,让消费者和银行直接对接,没有任何中间环节的信息服务平台,宗旨就是解决银行系统和消费者直接信息不对称的行业问题,真真正正的让行业健康有序的发展。 |
2024-02-20
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