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(微盟高级副总裁兼萌店总经理蒙宇宁在大会上演讲) 微盟高级副总裁兼萌店总经理蒙宇宁在2016亿邦未来零售大会上指出,面对消费升级大潮的种种变化,萌店通过“移动社交+聚合营销”的模式,在朋友圈通过口碑传递高品质的美味商品来应对。 个性化推荐应对消费主体变化 蒙宇宁认为:中国消费主体逐渐发生改变,90后甚至95后成为消费主力人群,引领整体消费潮流;80后则倾向追求高性价比、高品质、小众需求的商品。如何迎合主力人群的消费理念变化,是摆在每一个电商平台面前的难题。 蒙宇宁表示,无论是追求自我的90后,还是消费升级的80后,强调个性概念,追求个性化的品质商品是共同需求。此外,从近5年的收入增长来看,扣除价格上涨因素,城市收入升级比率5%,农村在8%-9%左右,这也使得用户追求更好的商品。 新时代的电商平台需要挖掘消费者的新需求,随时随地分享、个性化推荐商品是移动时代的要求,也是移动社交电商平台的优势。目前萌店经营的海淘品类一天可以实现3000-5000单销售。同时萌店和各地方县域政府合作推出地方特色馆,帮助当地农民商户寻找销售渠道;也使得3000多万萌店用户快速购买优质地方特产。 社交化分享应对消费行为变化 消费人群和收入的变迁也进而影响消费行为的变化。蒙宇宁总结到,信息透明化、出国常态化、需求小众化是消费主力人群的消费特点;传统广告轰炸已经不能吸引主力消费群的重视,口碑传播更能影响消费群的消费倾向。 蒙宇宁表示,萌店发现,购买体验及分享、口碑的传播在微信群、QQ群、微博群组等更为活跃,能够更好地帮助商品传播。甚至在三四线城市,50后60后们也更热衷购物社交,目前萌店在全国有一万个500人群。此外,萌店通过微盟原本拥有的1300多家代理商网络在四五线城市进行落地,通过他们与各地方政府合作来影响当地消费者。 社交+聚合破局消费再升级 蒙宇宁认为,电商平台经历三大演变,第一是淘宝、天猫等全平台崛起,带动增量市场;第二是以唯品会为代表的特卖平台帮助品牌商将商品覆盖到二、三、四线市场;海淘是第三阶段的代名词,用户开始追求更好、更彰显个性、更体现自我需求的海外商品。 三大阶段是建立在消费行为的改变、消费升级改变的基础之上。对于萌店而言,一个新的社交电商平台如何应对新环境、新规则和新道路?蒙宇宁介绍了萌店2017的三大方向:萌店将主做美食与生活,尤其品质商品;发力移动社交和聚合营销,通过社交、营销来高效、低价、快速获取大量流量;拼团是萌店的主力模式。 蒙宇宁表示,萌店计划基于整个社交体系,在每个社交平台都进行用户获取、销售,帮助大家建立社交关系,通过“移动社交+聚合营销”的模式来应对消费再升级大潮。 |
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