在美国，律师这个行业总被定义为“提问就收费，见面就计费”。因为美国人习惯了一个家庭需要两个“军师”即会计师和律师的模式：第一个是为了少交税，第二个是为了避免因小失大，因为美国的法律比较细致，比如普通的交通罚单、没带保险等都有可能需要上法庭，所以每年固定的开销里常见费用总有这两项。从海外华人的角度出发，无论是留学生、新移民还是赴美游客，或多或少都会有一些简单的小问题需要专业人士来解答。比如拿国内驾照能在美国开车多久，能不能独立申请公司办工作签证，旅游签证来生孩子需要如何与大使馆解释等等。太多的小问题其实只需要15分钟以内的专业回答，但是律师一按小时计费，华人可能就会犹豫而去选择问百度或是google,往往并不能答疑解惑。随着赴美人群日益壮大，对于高效率专业回答的需求也越来越大，小纽的愿景就是为海外华人提供一站式法律咨询解决方案。

　　从用户角度出发，小纽美国法律咨询为此在新泽西建立了15人的呼叫中心团队，以互联网开发和律师助理作为核心人员，为留学生及在美华人打造了全美第一个免费在线法律问答平台。基于微信公众号，电话以及网站，在美华人足不出户就能够快速得到专业的回答。“其实我们运营的模式挺简单，客户的需求进来，我们在自己的数据库里匹配客户的问题或是匹配最适合客户的律师，最长24小时内解决客户的问题”联合创始人刘汝辰解释到。“很多时候华人根本就没见过律师，或是跟律师通过一次电话，就已经足够处理完案件或是匹配到最合适的律师帮他出庭。”除了把大数据及互联网加到法律服务上，解决简单问题免费化和与用户互动周期长的问题，我们离不开专业的法律团队。“小纽不像是其他行业经营平台，一直烧钱要流量，可能没等到你拿到流量的时候就已经消失了。小纽有自己的律所，过硬的自营业务也保证我们不会在互联网的光速冲击下迷失了自我。”NYIS律师事务所在主管律师Charles Maurer的带领下，在2016年获得Best Law Firms in America终生荣誉称号，而Maurer律师本人也连续36年被美国最权威的马丁-胡拜尔Martindale Hubbell授予律师业最高评级AV，并于2015年获得Best Attorneys in America终生荣誉称号。

　　法律行业存在严重的信息不对等和价格不透明，小纽想通过平台的形式，帮受到困扰的华人匹配到最适合他的律师，以理想的价格。在2016年平台运营的第一个完整的年份里，小纽法律咨询完成了31800人次的咨询问答，产生客单价1100万美元，同时平台累计匹配律师接近1000名。 法律平台的模式同时解决了美国各州法律不同的地域性的问题，因为我们留学生及在美华人遍布全美50个州，我们得能保证可以帮助到每个地方的客户。2017年小纽将会注入更多科技元素，开发能用于国内外中小律所的CRM管理系统，同时将用户体验做到极致。

　　据不完全统计，在美华人共400万人，每年游客260万左右，并且这两个数字每年以不低于8%的速度增长。与北美留学生日报共同搭建“应急万事屋”平台便是小纽的创举，海外华人可以在任何突发情况下拨打24小时畅通的紧急热线，最妥善的处理其法律问题。在过去的一年中，小纽主要以东部地区服务人群为主。在2017年，小纽会扩大服务范围，在全美巩固其网络，成为留学生最可靠的贴身律所。